Oświadczenie dotyczące świadczonych usług

Intelligent Apps GmbH, pod marką FREENOW, oferuje swoim użytkownikom różne usługi w zakresie mobilności, takie jak zamawianie taksówek i przejazdów, car sharing oraz wynajem samochodów i pojazdów dwukołowych w ramach swojej aplikacji. 


Deklaracja zgodności 

W zakresie stron internetowych* i aplikacji mobilnej (aplikacja usług mobilności FREENOW) działających pod marką FREENOW, firma Intelligent Apps GmbH oświadcza o pełnej zgodności z europejską normą techniczną EN 301 549, wersja 3.2.1. Zgodność została zweryfikowana 26 czerwca 2025 r. przy użyciu W3C Accessibility Statement Generator Tool. 

To jest deklaracja dostępności Intelligent Apps GmbH.


Środki mające na celu zapewnienie dostępności

Intelligent Apps GmbH podejmuje następujące środki w celu zapewnienia dostępności serwisu FREENOW:

  • Wyznaczenie jasnych celów i obowiązków w zakresie dostępności.

  • Wdrożenie formalnych metod weryfikacji jakości dostępności.

  • Zapewnienie naszym pracownikom regularnych szkoleń z zakresu dostępności.

Status zgodności 

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG, Web Content Accessibility Guidelines) określają wymagania dla projektantów i programistów w celu zwiększenia dostępności dla osób z niepełnosprawnością. Określają one trzy poziomy zgodności: poziom A, poziom AA i poziom AAA. FREENOW zapewnia częściową zgodność z WCAG 2.2 na poziomie AA. Częściowa zgodność oznacza, że niektóre treści nie są w pełni zgodne z daną normą dostępności.


Zgłaszanie problemów

Zależy nam na zapewnieniu dostępności FREENOW. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy związane z dostępnością, skontaktuj się z nami:

  • Adres: Neumühlen 19, 22763 Hamburg, Niemcy


Zgodność z przeglądarkami i technologiami wspomagającymi

Serwis FREENOW został zaprojektowany z myślą o kompatybilności z następującymi technologiami wspomagającymi:

  • VoiceOver iOS

  • TalkBack Android

  • Wielkość tekstu

  • Redukuj ruch


Specyfikacje techniczne

Dostępność serwisu FREENOW opiera się na następujących technologiach, które współpracują z konkretną kombinacją przeglądarki internetowej i wszelkich technologii wspomagających lub wtyczek zainstalowanych na komputerze użytkownika:

  • Swift

  • Kotlin

Technologie te zapewniają zgodność z obowiązującymi standardami dostępności.

Ograniczenia i alternatywne rozwiązania

Pomimo podejmowanych przez nas starań, aby zapewnić pełną dostępność serwisu FREENOW, mogą występować pewne ograniczenia. Poniżej przedstawiamy znane nam problemy wraz z możliwymi rozwiązaniami. W przypadku napotkania trudności, które nie zostały wymienione, prosimy o kontakt.


Znane ograniczenia FREENOW:

  1. Ograniczona funkcjonalność w orientacji poziomej: Zmiana orientacji aplikacji na poziomą wymagałaby istotnej zmiany układu elementów interfejsu, co mogłoby prowadzić do dezorientacji, niespójnej nawigacji i rozproszonej prezentacji treści. Użytkownicy, którzy polegają na prostocie i przewidywalności interfejsu, mogliby przez to napotkać trudności w obsłudze aplikacji.

  2. Wybór daty: Domyślny komponent wyboru daty systemu iOS (UIDatePicker) nie wspiera w pełni funkcji zmiany rozmiaru tekstu (kryterium WCAG 2.1: 1.4.4) ani dostosowywania układu (1.4.10). Użytkownicy mogą napotkać trudności podczas zwiększania rozmiaru fontu lub korzystania z aplikacji na mniejszych ekranach. Jesteśmy świadomi tego ograniczenia i pracujemy nad jego rozwiązaniem.


Sposób oceny

Firma Intelligent Apps GmbH oceniła dostępność serwisu FREENOW w oparciu o następujące podejście:

  • Samoocena

  • Zewnętrzny audyt przeprowadzony przez &why


Data

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone w dniu 25 czerwca 2025 r. przy użyciu narzędzia W3C Accessibility Statement Generator Tool.


Formularz kontaktowy do zgłaszania uwag dotyczących dostępności

Jeśli zauważysz jakiekolwiek trudności w zakresie dostępności, daj nam znać. Postaramy się jak najszybciej usunąć przeszkody. Użyj formularza kontaktowego dostępnego tutaj: https://support.free-now.com/hc/pl.


Podmiot odpowiedzialny:

  • Niemcy: jeszcze nie wyznaczono (stan na 23.06.2025)

  • Austria: Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen

  • Irlandia: Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów (Competition and Consumer Protection Commission)

  • Hiszpania: jeszcze nie wyznaczono (stan na 23.06.2025)

  • Polska: Prezes Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

  • Włochy: Agencja ds. Cyfryzacji Włoch (Agenzia per l’Italia Digitale)

  • Grecja: Krajowy Urząd ds. Dostępności (Εθνική Αρχή Προσβασιμότητας) – odpowiedzialny za informacje ogólne i koordynację tematów dostępności

  • Francja: Dyrekcja Generalna ds. Konkurencji, Konsumpcji i Zwalczania Oszustw (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes)

Informacje o podmiocie odpowiedzialnym:

Intelligent Apps GmbH 

Neumühlen 19

22763 Hamburg 

Niemcy

Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Hamburgu

Numer rejestrowy: HRB 110377

NIP (VAT ID): DE266266254


*Intelligent Apps GmbH jest operatorem następujących stron internetowych: