Potrzebujesz pomocy z przejazdem?
Uzyskaj pomoc — najszybszy sposób
Aby otrzymać szybkie i dopasowane do Twoich potrzeb wsparcie, skontaktuj się z naszym zespołem bezpośrednio przez sekcję pomocy w aplikacji FREENOW. To najszybszy sposób na uzyskanie wskazówek, rozwiązań i indywidualnej pomocy.
Masz problem z logowaniem albo nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami bezpośrednio przez sekcję pomocy w aplikacji lub klikając przycisk pomocy.
Poniżej znajdziesz szybkie rozwiązania najczęstszych problemów:
Masz problem z kontem?
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta, oto kilka częstych przyczyn:
* Nie mogę zalogować się na swoje konto FREENOW — jak zresetować hasło?
* Dostęp do konta i preferencje — typowe problemy z kontem
* Niezrealizowana płatność — jak uregulować zaległość?
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami za pomocą przycisku pomocy w aplikacji.
Polityka prywatności i wnioski od Organów Państwowych
Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych znajdziesz tutaj – Polityka prywatności
W przypadku zapytań pochodzących od Organów Państwowych prosimy o wysłanie wiadomości na adres: authority@free-now.com
Nielegalne treści, decyzje dotyczące nielegalnych treści i dostępność
Skorzystaj z przycisku Pomoc w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie wybierz opcję „Skontaktuj się”, aby przesłać zgłoszenie lub odwołanie.
Szczegółowe informacje o procedurze oraz Twoich prawach znajdziesz w naszych Ogólnych Warunkach Użytkowania OWU
Zgubiłeś coś podczas przejazdu?
Subskrypcje FREENOW
Oferta dostępna wyłącznie w kraju zakupu: Niemcy, Irlandia lub Wielka Brytania.
* D-Ticket – sprawdź nasz dedykowany artykuł dotyczący zakupu, cen i anulowania*.
*Jeśli nie możesz anulować subskrypcji bezpośrednio w aplikacji, skontaktuj się z nami poprzez przycisk pomocy.