Potrzebujesz pomocy z przejazdem?
Potrzebujesz pomocy z przejazdem?
Jesteśmy tu, aby wspierać Cię na każdym etapie podróży. W Freenow zależy nam, aby każdy przejazd był komfortowy i bezproblemowy.
Istnieją dwa sposoby skontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta:
- Za pośrednictwem aplikacji Freenow: przejdź do sekcji Pomoc, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie, szybsze rozwiązania i odpowiedzi dopasowane do Twoich pytań.
- Za pomocą przycisku pomocy: znajduje się on w prawym dolnym rogu tej strony. To najlepsza opcja, jeśli nie masz dostępu do aplikacji Freenow.
Uwaga: te metody kontaktu są przeznaczone wyłącznie dla pasażerów Freenow.
Masz problem z kontem?
Masz problem z kontem?
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta, oto kilka częstych przyczyn:
* Nie mogę zalogować się na swoje konto Freenow — jak zresetować hasło?
* Dostęp do konta i preferencje — typowe problemy z kontem
* Niezrealizowana płatność — jak uregulować zaległość?
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami za pomocą przycisku pomocy w aplikacji.
Polityka prywatności i wnioski od Organów Państwowych
Polityka prywatności i wnioski od Organów Państwowych
Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych znajdziesz tutaj – Polityka prywatności
W przypadku zapytań pochodzących od Organów Państwowych prosimy o wysłanie wiadomości na adres: authority@free-now.com
Nielegalne treści, decyzje dotyczące nielegalnych treści i dostępność
Nielegalne treści, decyzje dotyczące nielegalnych treści i dostępność
Chcesz zgłosić nielegalne treści, odwołać się od decyzji o ich zablokowaniu lub poruszyć kwestię dostępności?
Skorzystaj z przycisku Pomoc w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie wybierz opcję „Skontaktuj się”, aby przesłać zgłoszenie lub odwołanie.
Szczegółowe informacje o procedurze oraz Twoich prawach znajdziesz w naszych Ogólnych Warunkach Użytkowania OWU
Skorzystaj z przycisku Pomoc w prawym dolnym rogu ekranu, a następnie wybierz opcję „Skontaktuj się”, aby przesłać zgłoszenie lub odwołanie.
Szczegółowe informacje o procedurze oraz Twoich prawach znajdziesz w naszych Ogólnych Warunkach Użytkowania OWU
Zgubiłeś coś podczas przejazdu?
Zgubiłeś coś podczas przejazdu?
Jeśli podejrzewasz, że zostawiłeś coś w taksówce, zapoznaj się z naszymi wskazówkami tutaj – Zgubiłem coś podczas przejazdu Freenow. Jak to odzyskać?
Subskrypcje Freenow
Subskrypcje Freenow
* Freenow Plus – zapoznaj się z artykułem o Freenow Plus, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o ofercie, cenie lub zasadach anulowania*.
Oferta dostępna wyłącznie w kraju zakupu: Niemcy, Irlandia lub Wielka Brytania.
* D-Ticket – sprawdź nasz dedykowany artykuł dotyczący zakupu, cen i anulowania*.
*Jeśli nie możesz anulować subskrypcji bezpośrednio w aplikacji, skontaktuj się z nami poprzez przycisk pomocy.
Oferta dostępna wyłącznie w kraju zakupu: Niemcy, Irlandia lub Wielka Brytania.
* D-Ticket – sprawdź nasz dedykowany artykuł dotyczący zakupu, cen i anulowania*.
*Jeśli nie możesz anulować subskrypcji bezpośrednio w aplikacji, skontaktuj się z nami poprzez przycisk pomocy.
Gotowy, na przejazd z nami? My juź tak!
Gotowy, na przejazd z nami? My juź tak!
Jeśli jesteś zdecydowany, pobierz aplikację już teraz i dołącz do Freenow.