Freenow's Corporate Mobility Report für Deutschland 2026

• Digitaler Wandel: Für 58% der deutschen Geschäftsreisenden stehen eine automatisierte, effiziente Verwaltung und die digitale Synchronisierung an erster Stelle - noch vor den traditionellen Vorzügen einer Premium-Fahrzeugklasse.

• Entscheidungsfaktoren: Sicherheit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit, eine unkomplizierte Bezahlung sowie die Qualität des Fahrpersonals sind die vier Hauptgründe bei der Wahl einer geschäftlichen Fahrt in Deutschland.

• Demografische Struktur: Nutzende im deutschen B2B-Segment sind im Durchschnitt 37 Jahre alt, wobei 82% der gesamten Nutzerschaft in die Altersgruppe zwischen 18 und 54 Jahren fallen.

Für 58% der deutschen Geschäftsreisenden steht Automatisierung über der Fahrzeugklasse: Ein nahtloses digitales Erlebnis mit automatisierter Spesenabrechnung gilt als wichtigeres Merkmal professioneller Mobilität als Fahrzeugklasse oder Fahrpersonal in Uniform.

Konkret schätzen diese Nutzenden ein System, in dem Belege automatisch mit den Reisekostenabrechnungen synchronisiert werden Taxi Abrechnung FAQ, mehr als ein Fahrzeug der Oberklasse oder Fahrpersonal in Uniform. Mit 58% ist dieser Wert der niedrigste unter den sieben untersuchten europäischen Märkten - und repräsentiert dennoch die klare Mehrheit. Selbst in eher konservativen Mobilitätsmärkten gilt Effizienz als primärer Indikator für professionellen Mehrwert.

Bei der Wahl eines Mobilitätsdienstleisters für Geschäftsreisen wider. Bei der Wahl eines Mobilitätsdienstleisters nennen geschäftliche Nutzende Sicherheit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit, eine einfache Bezahlung sowie die Qualität des Fahrpersonals als ihre vier wichtigsten Anforderungen. Im Gegensatz zu privaten Reisen, bei denen oft der Preis ausschlaggebend ist, rückt das B2B-Segment in Deutschland die Kosten zugunsten der oben genannten Faktoren in den Hintergrund. Dieser Fokus auf Zuverlässigkeit als ROI bedeutet, dass pünktliches Ankommen und eine automatisierte Abrechnung als geschäftliche Effizienzkennzahlen und nicht bloß als nette Zusatzleistungen verstanden werden.

Transaktionsdaten aus dem Geschäftsjahr 2025 belegen: In den vier Wirtschaftsstandorten hält Freenow während der Stoßzeiten (Mo-Fr, 07:00-10:00 und 16:00-19:00 Uhr) die Wartezeiten minimal - entscheidend vor allem beim Flughafen-Transfer, bei dem das Timing nicht verhandelbar ist.

Die Nachfrage nach solchen digital ausgerichteten Abläufen lässt sich direkt auf die Demografie der deutschen B2B-Nutzerschaft zurückführen. Im ersten Quartal 2026 liegt das Durchschnittsalter der geschäftlichen Nutzenden von Freenow in Deutschland bei 37 Jahren und ist damit statistisch niedriger als der allgemeine Marktdurchschnitt. Die Altersstruktur zeigt eine klare Dominanz jüngerer Berufstätiger: 43% der Nutzenden sind zwischen 18 und 34 Jahre alt, während 49% in die Altersgruppe von 35 bis 54 Jahren fallen. Lediglich 8% der geschäftlichen Nutzerschaft sind 55 Jahre oder älter. Da die Millennials 60% und die Generation Z bereits 21% dieser Reisenden ausmachen, gibt es einen starken Trend hin zu Generationen, für die digitale Automatisierung eine grundlegende Erwartung darstellt.

• Manuelle Abrechnung dominiert: Marktweit bezahlen 45% der geschäftlich Reisenden ihre Fahrten immer noch mit privaten Karten und müssen die Rückerstattung später manuell beantragen.

• Hoher Bedarf an digitalen Lösungen: Für 58% der deutschen Geschäftsreisenden ist der Wegfall manueller Spesenabrechnungen durch automatisierte Prozesse ein absolutes Must-Have oder Nice-to-Have.

• Spitzenreiter Frankfurt: Frankfurt ist die am stärksten automatisierte Mobilitätsmetropole Deutschlands, mit einem Anteil von 5,7% an Fahrten über SAP Concur- oder Amadeus Cytric-Integrationen.

• Ungenutztes Potenzial: Ganze 77% der deutschen Befragten haben noch nie eine Fahrt für Teammitglieder oder Gäste gebucht, was die größte Buchungslücke für Dritte im europäischen Vergleich darstellt.

77% der deutschen Geschäftsreisenden bezahlen Dienstfahrten noch immer mit der privaten Kreditkarte und beantragen die Erstattung manuell - ein systemisches Effizienzproblem, das Unternehmen direkt Geld kostet.

In Deutschland ist das Interesse an einer digitalen Lösung für dieses Problem beträchtlich und liegt aktuell an dritter Stelle hinter den Werten aus Italien (65%) und Spanien (60%). Derzeit hält sich jedoch ein „Ghost Rider“-Phänomen hartnäckig: Ein Großteil der deutschen Geschäftsreisenden bezahlt Dienstfahrten noch immer privat und beantragt die Erstattung manuell. Freenow ist speziell darauf ausgelegt, dieses Problem für die Mehrheit der deutschen Reisenden durch tiefgehende Integrationen mit SAP Concur und Amadeus Cytric zu lösen. Dadurch fließen die Fahrtdaten ohne manuelles Zutun direkt in die Spesenabrechnungssysteme der Unternehmen. Weitere Details zur Verwaltung dieser Prozesse findest du in unserem dedizierten Leitfaden Taxi Abrechnung FAQ.

Frankfurt führt den Übergang zum automatisierten Mobilitätsmanagement an. Transaktionsdaten aus dem Geschäftsjahr 2025 belegen, dass Frankfurt  mit 5,7% aller Fahrten den höchsten Integrationsanteil von SAP Concur und Amadeus Cytric unter allen deutschen Städten aufweist. Damit liegt die Stadt vor Metropolen wie München und Berlin. Frankfurt treibt die Umstellung auf ein automatisiertes Mobilitätsmanagement also am schnellsten voran, um den operativen ROI zu steigern.

• B2B-Bereich als Vorreiter: Im Geschäftsjahr waren 61% aller B2B-Fahrten von Freenow elektrifiziert, womit dieser Wert den Plattform-Durchschnitt von 51% für allgemeine Fahrten deutlich übertrifft.

• Hohe Elektrifizierung bei Shared Mobility: Ganze 79% der Fahrten mit geteilten Fahrzeugen wurden vollkommen elektrisch durchgeführt.

• Flottenmodernisierung im Fokus: Im Jahr 2025 waren 69% aller neu zur Freenow Plattform hinzugefügten Fahrzeuge elektrifiziert, was die Nachhaltigkeitsziele von Unternehmen direkt unterstützt.

• Herausforderungen für Fahrpersonal: Dennoch nennen 55% der Fahrerinnen und Fahrer die Reichweitenangst als größte Hürde für eine vollständige Elektrifizierung, was den Bedarf an operativer Unterstützung verdeutlicht.

61% aller B2B-Fahrten bei Freenow wurden 2025 in elektrifizierten Fahrzeugen zurückgelegt - 10 Prozentpunkte über dem Plattformschnitt und ein messbarer Beitrag zur CO2-Berichterstattung von Unternehmen.

Geschäftsreisende sind die Haupttreiber für nachhaltige Flotten: 61% aller B2B-Fahrten bei Freenow waren elektrifiziert, gegenüber 51% im Plattformschnitt. Da die CO2-Berichtspflichten für Unternehmen strenger werden, ist die Verfügbarkeit emissionsarmer Fahrzeuge längst eine Effizienzkennzahl - keine Bonus-Option.

69% aller neu auf der Freenow Plattform registrierten Fahrzeuge waren 2025 elektrifiziert. Das Ergebnis: 79% der Fahrten mit geteilten Fahrzeugen wurden vollständig elektrisch durchgeführt.

In Deutschland konzentriert sich dieser Effekt vor allem auf die Städte mit der höchsten B2B-Nutzung wie Frankfurt und Berlin. Diese Städte stellen die Regionen dar, in denen die Elektrifizierung der Flotte den direktesten und unmittelbarsten Nutzen für die CO2-Bilanz von Unternehmen liefert.

Freenow ist sich bewusst, dass das Erreichen eines zu 100% elektrifizierten Ökosystems ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Passagiernachfrage und den praktischen Herausforderungen des Fahrpersonals erfordert. In einer Umfrage unter 1.725 Fahrerinnen und Fahrern in sieben europäischen Märkten nannten 55% die Reichweitenangst als größte Barriere für eine vollständige Elektrifizierung.

• Höhere Nutzungsfrequenz: B2B-Nutzende absolvieren im Durchschnitt 3.44 Fahrten pro Monat, verglichen mit lediglich 2.73 Fahrten bei B2C-Nutzenden.

• Starke Kundenbindung: Freenow B2B-Nutzende weisen eine um etwa 33% höhere Loyalität und eine geringere Abwanderungsquote auf als B2C-Fahrgäste.

• Frankfurt als Business-Metropole: Frankfurt verzeichnet mit 39.7% den höchsten Anteil an B2B-Profilen aller Städte im Index, gefolgt von München mit 30.17%.

• Hohes Aufkommen an Verkehrsknotenpunkten: Frankfurt und Hamburg führen in Deutschland beim Anteil des Flughafenverkehrs mit jeweils 14.8% und 13.0% aller Fahrten.

B2B-Nutzende absolvieren durchschnittlich 3,44 Fahrten pro Monat gegenüber 2,73 bei B2C-Nutzenden - und sind dabei rund 33% loyaler, was auf die bindende Wirkung integrierter Abrechnungs- und Firmenkartenfunktionen hinweist.

B2B-Nutzende absolvieren durchschnittlich 3,44 Fahrten pro Monat - gegenüber 2,73 bei B2C-Nutzenden. Diese höhere Frequenz setzt sich in den Langzeit-Kennzahlen fort: B2B-Nutzende sind rund 33% loyaler als ihr privates Gegenstück. Integrierte Funktionen wie automatisierte Abrechnung und Firmenkarten-Synchronisierung sind der Hauptgrund dafür. Dabei nutzen sie häufig ein Business-Profil, um ihre Fahrten sauber zu trennen.

Frankfurt verzeichnet mit 49.7% den höchsten B2B-Profilanteil aller Städte im Index - in keinem anderen der sieben europäischen Märkte liegt dieser Wert höher.