Wie du Free2move Carsharing mit FREENOW nutzt

Bevor du losfahren kannst, musst du deinen Führerschein und deine Wohnadresse hinzufügen, um Free2move Carsharing nutzen zu können. Validiere beides, indem du vor deiner ersten Fahrt den Anweisungen auf dem Bildschirm folgst. Es ist einfach und dauert nur ein paar Minuten. Du musst es nur einmal machen.

Aus Sicherheitsgründen musst du mehr als 1 Jahr Fahrpraxis haben. Wenn du ein Mercedes-Autos mieten möchtest, musst du mindestens 21 Jahre alt sein.

Bitte beachte auch, dass Free2move derzeit den Führerschein aus den folgenden Ländern akzeptiert. Keine Sorge, wenn du dein Land nicht gefunden hast - wir arbeiten daran, die Liste zu erweitern.

Wenn du bereits einige deiner Dokumente mit FREENOW für einen unserer anderen Dienste validiert hast, füge einfach die fehlenden hinzu und du bist bereit loszufahren :)

Finde das nächstgelegene Free2move Auto auf der Karte in deiner App und starte deine Reservierung.

Wenn du deine Reservierung gestartet hast, hast du etwas Zeit um deine Miete zu beginnen. Gehe entspannt zu deinem Auto, oder storniere ganz einfach, falls etwas dazwischenkommt. Denk daran, dass nach Ablauf dieser Zeit deine Reservierung verfällt. Beachte, dass du ein einzelnes Fahrzeug nur einmal innerhalb von zwei Stunden reservieren kannst.

Sobald du neben dem Fahrzeug stehst und bereit bist, tippe auf "Miete starten" und das Fahrzeug wird automatisch entriegelt. Steige ein, folge den untenstehenden Regeln und du bist startklar.

Nach dem Entriegeln solltest du Folgendes überprüfen, bevor du dich auf die Straße begibst...

1. Überprüfe, ob dein Auto irgendwelche Schäden hat - das ist zwar unwahrscheinlich, aber wenn es passiert, schiebe die Karte mit den Mietdetails vom unteren Rand deines Bildschirms nach oben und kontaktiere das Free2move Team über die Schaltfläche "Hilfe".
2. Öffne das Free2move Auto und hole den Schlüssel aus dem Handschuhfach. Benutze ihn, um das Auto zu starten.
3. In Berlin wenn dein Auto wenig Treibstoff hat - öffne das Handschuhfach, wo du eine spezielle Total Tankkarte findest. Die PIN teilen wir dir in der App mit. Du kannst das Auto nur an "Total" Tankstellen tanken.
4. Wenn du dich entscheidest, ein Elektroauto in Stuttgart zu mieten, Bitte wirf einen Blick auf den Ladestand des gewählten Fahrzeugs, um sicherzustellen, dass du genug Kapazität für deine Fahrt hast, bevor du die Miete startest. Das Laden von Elektrofahrzeugen während der Mietdauer wird derzeit nicht unterstützt.
5. Das war's! Schau in die Spiegel, blinke und ab auf die Straße.

• Sei aufmerksam: achte auf andere Fahrzeuge, sei immer konzentriert und achte auf deine Umgebung, den Verkehr und Fußgänger.
• Befolge die örtlichen Verkehrs- und Parkvorschriften.
• Fahre niemals unter Alkoholeinfluss. Wenn du nach einem oder zwei alkoholischen Getränke nach Hause kommen möchtest, nimm stattdessen ein Taxi oder Ride - sie befinden sich auf der ersten Registerkarte der FREENOW App, wann immer du sie brauchst.
• Wenn auf dem Weg ein Notfall passiert (wir hoffen nicht, aber Vorsicht ist besser als Nachsicht), schiebe bitte die Karte mit den Mietdetails nach oben und kontaktiere das Free2move Team über die Schaltfläche "Hilfe" am unteren Bildschirmrand.

Du möchtest während deiner Miete einen Zwischenstopp zum Einkaufen einlegn, eine Kaffeepause machen oder einfach die Umgebung genießen? Kein Problem! Du kannst das Auto in den Parkmodus versetzen. Schalte einfach den Motor aus, schließe alle Fenster und Türen. Verriegle dein Auto mit dem Schlüssel - der "Parkmodus" wird in wenigen Sekunden automatisch gestartet. Dein Auto wird auf der Karte in der App mit einem "P"-Zeichen markiert.

Vermeide bitte Garagen oder Tiefgaragen - Du brauchst eine Internetverbindung, um das Auto zu ver- und entriegeln.

Wenn du bereit bist, wieder loszufahren, entriegelst du dein Auto einfach mit dem Schlüssel, drückst in der App auf "Fortsetzen", um den Parkmodus zu beenden und weiterzufahren und schon kann es wieder losgehen!

Um deine Fahrt zu beenden, parke das Auto innerhalb des auf der Karte markierten Geschäftsbereichs in den ausgewiesenen Parkzonen. Die örtlichen Behörden können dir ein Bußgeld auferlegen, wenn du dich nicht an diese Parkregeln hältst, also halte Ausschau nach Schildern und Hinweisen.

Du kannst dein Auto auch in speziellen Drop-off-Zonen (in der App schwarz markiert) parken, aber bitte beachte, dass je nach Gebiet zusätzliche Kosten zwischen 2,99€ und 7,99€ anfallen können.

Stelle sicher, dass du eine Internetverbindung hast, um deine Miete zu beenden - Free2move Autos sollten nicht in Tiefgaragen oder Parkhäusern abgestellt werden.

Stelle den Motor ab, lege den Schlüssel wieder in den Schließfachkasten und prüfe, ob du alle deine Wertsachen aus dem Auto genommen hast. Schließe alle Fenster, den Kofferraum und die Türen. Öffne die App und tippe auf die Schaltfläche "Miete beenden".

Wir senden dir die Rechnung für deine Fahrt per E-Mail zu.

Wir wünschen dir eine gute Fahrt und bis bald!

Melde dich bei uns!