Brauchst du Hilfe bei deiner Fahrt?
Support – der schnellste Weg
Für schnelle, persönliche Hilfe wende dich bitte direkt an unser Support-Team über den Hilfebereich in der FREENOW App. Du erhältst sofortige Hilfe, schnellere Lösungen und maßgeschneiderten Support.
Wenn du Probleme beim Einloggen hast oder Fragen hast, auf die du keine Antwort finden kannst, keine Sorge! Du kannst unser Support-Team ganz einfach über den Hilfe-Button kontaktieren.
Finde unten eine einfache Lösung für dein Problem:
Hast du ein Problem mit deinem Konto?
Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst, kann dies folgende Ursachen haben:
- Ich kann mich nicht bei meinem FREENOW-Konto anmelden – Wie kann ich mein Passwort zurück setzten?
- Kontozugriff und Einstellungen – Häufige Probleme mit dem Konto
- Eine ausstehende Zahlung – Wie kann ich eine ausstehende Zahlung begleichen?
Wenn du weiterhin Probleme hast, verwenden die Hilfe-Schaltfläche in der App, um uns zu kontaktieren.
Datenschutzerklärung & Anfragen der Behörde
Alle notwendigen Informationen zu deinen Daten findest du hier – Datenschutzerklärung
Bei Anfragen der Behörde, bitte sende eine E-Mail an authority@free-now.com
Illegale Inhalte, Entscheidung über illegale Inhalte & Zugänglichkeit
Sie können Ihre Meldung/Beschwerde einreichen, indem Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ auf der rechten Seite und dann auf die Schaltfläche „Kontakt aufnehmen“ klicken.
Alle notwendigen Informationen über das Verfahren und Ihre Rechte finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Hast du während der Fahrt etwas verloren?
FREENOW-Abonnements
Verfügbar/nutzbar im Erwerbsland (DE, IE, UK).
D-Ticket – In unserem speziellen Artikel findest du alle Informationen zum Kauf, Preis und zur Kündigung*.
*Wenn du dein Abonnement nicht direkt in der App kündigen kannst, kontaktiere uns über den Hilfe-Button.
Bist du bereit, mit uns zu fahren? Wir sind es!
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