FAQs
FAQs
Wie kann ich die Karte für grüne Mobilität einsetzen?
Wie kann ich die Karte für grüne Mobilität einsetzen?
Es gibt 3 Möglichkeiten, wie du deine Karte verwenden kannst:
In unserer App – Du kannst alle in der FREENOW App angezeigten Grüne Transportmöglichkeiten bezahlen. Diese variieren je nach Standort. Denke daran, dass wir auch in über 100 Städten in ganz Europa vertreten sind. Du kannst dein Budget auch dann nutzen, wenn du unterwegs bist.
Außerhalb unserer App – Du kannst auch außerhalb unserer App bezahlen, z. B. öffentliche Verkehrsmittel, Fahrräder mit oder ohne elektrische Unterstützung oder emissionsarme Carsharing-Fahrzeuge (Elektro-, Hybrid- oder Wasserstofffahrzeuge).
Online – Du kannst die Mobilitätsbenefits-Karte nutzen, um Mobilitätskosten online zu bezahlen (z. B. Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel).
In unserer App – Du kannst alle in der FREENOW App angezeigten Grüne Transportmöglichkeiten bezahlen. Diese variieren je nach Standort. Denke daran, dass wir auch in über 100 Städten in ganz Europa vertreten sind. Du kannst dein Budget auch dann nutzen, wenn du unterwegs bist.
Außerhalb unserer App – Du kannst auch außerhalb unserer App bezahlen, z. B. öffentliche Verkehrsmittel, Fahrräder mit oder ohne elektrische Unterstützung oder emissionsarme Carsharing-Fahrzeuge (Elektro-, Hybrid- oder Wasserstofffahrzeuge).
Online – Du kannst die Mobilitätsbenefits-Karte nutzen, um Mobilitätskosten online zu bezahlen (z. B. Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel).
Was bedeutet „außerhalb der FREENOW App"?
Was bedeutet „außerhalb der FREENOW App"?
Wenn wir von „außerhalb der FREENOW App“ sprechen, meinen wir damit jeden Mobilitätsdienst, den du kontaktlos bezahlen bzw. auf den du kontaktlos zugreifst, ohne den Umweg über unsere App zu nehmen. Denke daran: Du kannst die Mobilitätsbenefits-Karte als kontaktloses Zahlungsmittel verwenden, sobald sie dem digitalen Account deines Smartphones hinzugefügt wurde.
Was bedeutet umweltfreundliche Mobilität und wie kann ich sie nutzen?
Was bedeutet umweltfreundliche Mobilität und wie kann ich sie nutzen?
Du kannst von allen nachhaltigen Optionen profitieren, wie z. B. elektrische Transportmittel, Carsharing und Fahrgemeinschaften.
Verfügbare Transportmittel: öffentliche Verkehrsmittel, Fahrrad, E-Scooter, E-Bikes, Fahrgemeinschaften, Carsharing.
Warum kann ich nicht alle in FREENOW verfügbaren Leistungen mit meiner Mobilitätsbenefits-Karte bezahlen?
Warum kann ich nicht alle in FREENOW verfügbaren Leistungen mit meiner Mobilitätsbenefits-Karte bezahlen?
Dein Unternehmen stellt dir nachhaltige Benefits zur Verfügung. Das bedeutet, dass du deine Karte nicht für Verkehrsmittel verwenden kannst, die einen großen ökologischen Fußabdruck verursachen. Dazu gehören zum Beispiel normale Taxis.
Welche Transportmöglichkeiten kann ich mit der Karte nutzen?
Welche Transportmöglichkeiten kann ich mit der Karte nutzen?
Mit der Mobilitätsbenefits-Karte kannst du nur Dienste in Anspruch nehmen, die nicht bereits nativ in der FREENOW-App buchbar sind. Es ist daher möglich, dass die Karte bei anderen Ridesharing-Plattformen nicht funktioniert. Diese variieren je nach Standort. Nutze die Benefits in der FREENOW App für eine breite Palette von Mobilitätsoptionen wie:
E-Bikes
E-Scooter
E-Roller
und vieles mehr!
Außerdem kannst du weiterhin mobilitätsbezogene Dienstleistungen außerhalb der FREENOW App bezahlen, z. B. Fahrgemeinschaften.
E-Bikes
E-Scooter
E-Roller
und vieles mehr!
Außerdem kannst du weiterhin mobilitätsbezogene Dienstleistungen außerhalb der FREENOW App bezahlen, z. B. Fahrgemeinschaften.
Kann ich das Budget überschreiten? Und was passiert, wenn dies der Fall ist?
Kann ich das Budget überschreiten? Und was passiert, wenn dies der Fall ist?
Dank der Kostenaufteilung kannst du dein gesamtes verfügbares Budget uneingeschränkt nutzen und den Restbetrag später begleichen.
Hier ein Beispiel! Angenommen, du hast noch 10 € in deinem Monatsbudget übrig. Du hast jedoch eine Fahrt gebucht, die diesen Betrag übersteigt (17,82 €). Die Lösung ist einfach: Ein Teil des Fahrpreises wird durch dein Mobilitätsbudget abgedeckt (10 €), während der Restbetrag (7,82 €) mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden kann.
Bei diesem Verfahren bleibst du stets auf dem Laufenden. Du erhältst eine E-Mail oder eine Push-Benachrichtigung, die dich über den offenen Betrag informiert. Außerdem wird beim Starten der FREENOW App in einem Pop-up-Fenster der noch zu begleichende Restbetrag angezeigt. Du kannst in Sekundenschnelle auf die Details der Fahrt zugreifen und die Zahlung abschließen.
Hier ein Beispiel! Angenommen, du hast noch 10 € in deinem Monatsbudget übrig. Du hast jedoch eine Fahrt gebucht, die diesen Betrag übersteigt (17,82 €). Die Lösung ist einfach: Ein Teil des Fahrpreises wird durch dein Mobilitätsbudget abgedeckt (10 €), während der Restbetrag (7,82 €) mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden kann.
Bei diesem Verfahren bleibst du stets auf dem Laufenden. Du erhältst eine E-Mail oder eine Push-Benachrichtigung, die dich über den offenen Betrag informiert. Außerdem wird beim Starten der FREENOW App in einem Pop-up-Fenster der noch zu begleichende Restbetrag angezeigt. Du kannst in Sekundenschnelle auf die Details der Fahrt zugreifen und die Zahlung abschließen.