Brauchst du Hilfe bei deiner Fahrt?
Brauchst du Hilfe bei deiner Fahrt?
Wir sind während deiner gesamten Fahrt für dich da. Bei Freenow möchten wir jede Fahrt reibungslos und stressfrei gestalten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, unseren Kundensupport zu kontaktieren:
- Über die Freenow-App: Rufe den Hilfebereich auf, um sofortige Hilfe, schnellere Lösungen und maßgeschneiderten Support zu erhalten.
- Über den Hilfe-Button: Dieser befindet sich in der unteren rechten Ecke dieser Seite und wird empfohlen, wenn keinen Zugriff auf die Freenow-App hast.
Support – der schnellste Weg
Support – der schnellste Weg
Für schnelle, persönliche Hilfe wende dich bitte direkt an unser Support-Team über den Hilfebereich in der Freenow App. Du erhältst sofortige Hilfe, schnellere Lösungen und maßgeschneiderten Support.
Wenn du Probleme beim Einloggen hast oder Fragen hast, auf die du keine Antwort finden kannst, keine Sorge! Du kannst unser Support-Team ganz einfach über den Hilfe-Button kontaktieren.
Finde unten eine einfache Lösung für dein Problem:
Hast du ein Problem mit deinem Konto?
Hast du ein Problem mit deinem Konto?
Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst, kann dies folgende Ursachen haben:
- Ich kann mich nicht bei meinem Freenow-Konto anmelden – Wie kann ich mein Passwort zurück setzten?
- Kontozugriff und Einstellungen – Häufige Probleme mit dem Konto
- Eine ausstehende Zahlung – Wie kann ich eine ausstehende Zahlung begleichen?
Datenschutzerklärung & Anfragen der Behörde
Datenschutzerklärung & Anfragen der Behörde
Alle notwendigen Informationen zu deinen Daten findest du hier – Datenschutzerklärung
Bei Anfragen der Behörde, bitte sende eine E-Mail an authority@free-now.com
Illegale Inhalte, Entscheidung über illegale Inhalte & Zugänglichkeit
Illegale Inhalte, Entscheidung über illegale Inhalte & Zugänglichkeit
Möchten Sie illegale Inhalte melden, gegen eine Entscheidung über die Sperrung illegaler Inhalte Einspruch einlegen oder eine Frage der Zugänglichkeit klären?
Sie können Ihre Meldung/Beschwerde einreichen, indem Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ auf der rechten Seite und dann auf die Schaltfläche „Kontakt aufnehmen“ klicken.
Alle notwendigen Informationen über das Verfahren und Ihre Rechte finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Hast du während der Fahrt etwas verloren?
Hast du während der Fahrt etwas verloren?
Wenn du glaubst, dass du etwas vergessen hast, lesen die folgenden Hinweise: Ich habe etwas in einem Freenow-Fahrzeug verloren. Wie bekomme ich es zurück?
Freenow-Abonnements
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Freenow Plus – Weitere Informationen zu Angeboten, Preisen und Kündigung* findest du in unserem Artikel zu Freenow Plus.
Verfügbar/nutzbar im Erwerbsland (DE, IE, UK).
D-Ticket – In unserem speziellen Artikel findest du alle Informationen zum Kauf, Preis und zur Kündigung*.
*Wenn du dein Abonnement nicht direkt in der App kündigen kannst, kontaktiere uns über den Hilfe-Button.
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Bist du bereit, mit uns zu fahren? Wir sind es!
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