L'autopartage Zity by Mobilize avec FREENOW

Vous êtes prêt à prendre le volant, mais vous ne savez pas par où commencer ? Découvrez ici comment louer une voiture Zity.

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Ajouter votre permis de conduire

Avant de prendre le volant, vous devez ajouter votre permis de conduire et votre justificatif d’identité. Validez-les en suivant les instructions affichées à l’écran avant de louer une voiture pour la première fois. La procédure est simple et ne prend que quelques minutes. Et vous ne devez la faire qu’une fois !


Vous avez déjà validé votre permis de conduire et vous avez plus de 18 ans ? En route !
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Trouver et déverrouiller un véhicule d'autopartage

Trouvez la voiture Zity la plus proche sur la carte de l'application, puis swipez pour commencer votre réservation. 

Après cela, vous avez 20 minutes pour commencer la location. Cela signifie qu'il est facile pour vous d'annuler si vous changez d'avis pendant ce temps. N'oubliez pas, cependant, qu'après 20 minutes, votre réservation expirera.

Assurez-vous que la batterie de la voiture est suffisante avant de la louer. Vous ne pourrez pas la recharger si elle est épuisée.

Une fois que vous êtes à côté de la voiture et prêt•e, cliquez sur « Démarrer la location » et la voiture sera automatiquement déverrouillée. Montez en voiture, effectuez les vérifications ci-dessous et bonne route !

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Avant de prendre la route

Une fois que vous avez déverrouillé votre voiture, voici ce que vous devez inspecter avant de prendre la route:



Vérifiez si votre voiture présente est rayée ou endommagée. C'est très peu probable, mais si cela se produit, faites glisser de bas en haut sur votre écran la carte sur laquelle figurent les détails de la location et contactez l’équipe Zity via le bouton "Aide".

Mettez-vous à l’aise ! Réglez le siège et les rétroviseurs.

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La sécurité est essentielle

Faites attention aux autres véhicules et concentrez-vous sur votre environnement immédiat, la circulation et les piétons.

Veuillez respecter le code de la route et les règles de stationnement locales.

Ne conduisez pas après avoir bu. Si vous avez besoin de rentrer après avoir pris un pot, ouvrez l’onglet « VTC et Taxi » et commandez une course.

En cas d’urgence, faites glisser de bas en haut sur votre écran la carte sur laquelle figurent les détails de la location et contactez l’équipe Zity en utilisant le bouton « Aide » en bas de l’écran.
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Faire une pause

Vous souhaitez faire une pause pour faire du shopping, prendre un café ou simplement profiter des paysages pendant votre location ? Aucun problème ! Coupez le moteur, fermez toutes les fenêtres et les portes, sortez de la voiture et verrouillez-la. Il ne vous reste plus qu'à appuyer sur "Park" dans l'application.

La location se poursuivra, et la voiture ne sera pas disponible pour d'autres utilisateurs. Prenez votre temps - en mode parking, vous bénéficiez d'un tarif réduit !

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Mettre fin à votre location

Pour terminer votre voyage, garez la voiture à l'intérieur de la zone commerciale indiquée sur la carte, dans la zone de stationnement désignée. Les autorités locales peuvent vous faire payer une amende si vous ne respectez pas ces règles de stationnement, alors gardez un œil sur les panneaux et les avis.


Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet pour terminer votre location - les voitures Zity ne doivent pas être garées dans des garages ou des parkings souterrains.


Coupez le moteur et vérifiez si vous avez sorti tous vos objets de valeur de la voiture. Fermez toutes les fenêtres, le coffre et les portes. S'il y a une clé, laissez-la dans la boîte à gants. Ouvrez l'application et appuyez sur le bouton "Fin de la location".


Vous verrez automatiquement la répartition des coûts sur l'écran de l'application, et nous vous l'enverrons plus tard par e-mail.


Nous espérons que vous apprécierez votre trajet et à bientôt !
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Des questions ?

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