Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ ("ΓΚΠΔ") για τους ιστότοπους και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της FREENOW.
Έκδοση: Αύγουστος 2025
Οι ακόλουθες πληροφορίες θα σας δώσουν μια επισκόπηση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία καθορίζονται με βάση τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε.
Περιεχόμενο
1. Πληροφορίες σχετικά με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας δεδομένων
2. Ορισμοί
3. Γενικές πληροφορίες
4. Αρχεία καταγραφής διακομιστή
5. Πίνακας ενδείξεων FREE NOW (Dashboard)
6. Cookies
7. Παρακολούθηση κουμπιών
8. Εμφανίσεις στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
9. Μάρκετινγκ
10. Ανταλλαγή/Μεταβίβαση δεδομένων εντός της ομάδας FREE NOW
11. Επεξεργασία εντός/εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
12. Τα δικαιώματά σας
13. Ασφάλεια δεδομένων
14. Αποθήκευση δεδομένων
15 Ενημερώσεις και αλλαγές
1. Πληροφορίες σχετικά με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 1 του ν.4 αριθ.7 ΓΚΠΔ είναι:
("FREE NOW").
FREE NOW ΕΛΛΑΣ
ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
The Orbit
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων διαθέτει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Ο ευκολότερος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων είναι να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική διεύθυνση: https://support.free-now.com/hc/el/requests/new ή εγγράφως στην ανωτέρω διεύθυνση με θέμα "Yπεύθυνος προστασίας δεδομένων".
2. Ορισμοί
Ο "Όμιλος FREE NOW" αποτελείται από τις Intelligent Apps GmbH, mytaxi Austria GmbH, mytaxi Network Ireland Ltd, mytaxi Italia Sr, mytaxi Polska Sp.z.o.o, FREE NOW Portugal Unipessoal Lda, mytaxi Iberia S.L., Transcovo SAS, Transopco UK Ltd, Free Now Hellas Single Member Societe Anonyme.
3. Γενικές πληροφορίες
Το παρόν έγγραφο σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους της FREE NOW και τις εμφανίσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και για ποιους σκοπούς το κάνουμε αυτό.
Σημείωση: Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε διαδρομές μέσω του FREE NOW ως επιβάτης, ισχύει η "Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για Επιβάτες", την οποία μπορείτε να δείτε στον ιστότοπό μας (free-now.com) ή μέσω της Εφαρμογής Επιβατών. Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε διαδρομές μέσω της εταιρείας μας ως οδηγός, θα ισχύει επίσης η "Πολιτική Απορρήτου για οδηγούς", την οποία μπορείτε επίσης να δείτε στον ιστότοπό μας (free-now.com) ή μέσω της Εφαρμογής Οδηγών.
4. Αρχεία Καταγραφής Διακομιστή
Η FREE NOW ή ο πάροχος του διαδικτυακού της χώρου συλλέγει δεδομένα για τεχνικούς λόγους κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση από εσάς στις ιστοσελίδες της. Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι:
- το όνομα της ιστοσελίδας στην οποία έγινε πρόσβαση,
- η ώρα,
- η ημερομηνία,
- ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται,
- η επισκεπτόμενη ιστοσελίδα που επισκεφτήκατε προηγουμένως, και
- η διεύθυνση IP.
Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ για τη δίωξη παράνομων πράξεων και μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ανώνυμα για στατιστική αξιολόγηση για τη βελτιστοποίηση των ιστότοπων μας.
5. Πίνακας Ενδείξεων FREE NOW (Dashboard)
Ο πίνακας ενδείξεων της FREE NOW (dashboard) περιέχει μια επισκόπηση (i) των διαμεσολαβούμενων δρομολογίων (ιστορικό κρατήσεων), (ii) των τιμολογίων, (iii) της διαχείρισης του στόλου και, στην περίπτωση ιδιωτικής μίσθωσης οχήματος, της μεταφορικής εταιρείας και (iv) του κέντρου αποστολής όπου κατανέμονται τα δρομολόγια. Τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ με σκοπό την εκπλήρωση της σύμβασης.
Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι:
- Όνομα οδηγού,
- ταυτότητα οδηγού,
- κατάσταση του οδηγού (π.χ. σε περιοδεία, διαδρομή, επιστροφή στην έδρα της εταιρείας),
- αριθμός των διαδρομών, που πραγματοποιήθηκαν,
- δεδομένα κίνησης και θέσης,
- όνομα του επιβάτη στο τιμολόγιο,
- κύκλος εργασιών, και
- στην περίπτωση εταιρείας μεταφορών: στοιχεία επικοινωνίας, έδρα της εταιρείας, στοιχεία πληρωμών και λογαριασμού.
Προκειμένου να συμμορφωθούν με τις έννομες απαιτήσεις, είναι απαραίτητο για τις εταιρείες μεταφορών να επαληθεύουν τη θέση GPS κατά την είσοδο στον πίνακα ενδείξεων (dashboard) της FREE NOW, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία γεωγραφικού εντοπισμού του προγράμματος περιήγησης. Η συγκεκριμένη επαλήθευση είναι απαραίτητη επειδή οι εταιρείες μεταφορών επιτρέπεται να οργανώνουν ταξίδια μόνο στην επιχειρηματική τους περιοχή. Η νομική βάση για την επεξεργασία της θέσης GPS είναι το άρθρο 6 (1)(γ) του ΓΚΠΔ.
7. Cookies
Η FREE NOW χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (εφεξής "cookies") για την αναγνώριση των προτιμήσεων των χρηστών και τη βελτιστοποίηση του σχεδιασμού των ιστοσελίδων της FREE NOW. Αυτό διευκολύνει την πλοήγηση και καθιστά τις ιστοσελίδες της FREE NOW πιο φιλικές προς τον χρήστη.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στην τερματική σας συσκευή. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιοριστεί εάν η τερματική σας συσκευή έχει ήδη επικοινωνήσει τεχνικά με τις ιστοσελίδες μας. Αναγνωρίσιμα είναι μόνο τα cookies στην τερματική σας συσκευή. Προσωπικά δεδομένα μπορούν να αποθηκευτούν σε cookies εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή εάν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος.
Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες FREE NOW, ζητάμε ρητά τη συγκατάθεσή σας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αποδέχονται αυτόματα τα cookies. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies στην τερματική σας συσκευή επιλέγοντας ‘Μη αποδοχή cookies’ στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies που έχουν ήδη οριστεί στην τερματική σας συσκευή ανά πάσα στιγμή. Ανατρέξτε στις οδηγίες του προγράμματος περιήγησης ή του κατασκευαστή της τερματικής σας συσκευής για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας. Εάν δεν επιτρέπετε τα cookies, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε λειτουργικούς περιορισμούς των προσφορών μας. Ωστόσο, οι βασικές λειτουργίες των ιστοσελίδων μας FREE NOW εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες (π.χ. παραγγελία ταξί μέσω του λεγόμενου WebBooker).
7.1. Τυποποίηση των cookies
Διαχωρίζουμε τα cookies στις ακόλουθες κατηγορίες:
Απαραίτητα Cookies (τύπος 1)
Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για να λειτουργούν σωστά οι ιστοσελίδες και οι υπηρεσίες τους. Χωρίς αυτά τα cookies, υπηρεσίες όπως ο διαμορφωτής οχήματος, για παράδειγμα, δεν μπορούν να παρέχονται.
Λειτουργικά Cookies (τύπος 2)
Αυτά τα cookies επιτρέπουν τη βελτίωση της άνεσης και της απόδοσης των ιστοσελίδων και παρέχουν διάφορες λειτουργίες. Για παράδειγμα, οι ρυθμίσεις γλώσσας μπορούν να αποθηκευτούν σε λειτουργικά cookies.
Cookies Απόδοσης (τύπος 3)
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες. Τα cookies απόδοσης μας βοηθούν, για παράδειγμα, να εντοπίζουμε ιδιαίτερα δημοφιλείς περιοχές της διαδικτυακής μας προσφοράς. Αυτό μας επιτρέπει να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο των ιστοσελίδων μας πιο συγκεκριμένα στις ανάγκες σας και έτσι να βελτιώνουμε την προσφορά μας για εσάς. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτά τα cookies δεν είναι προσωπικές.
Cookies Τρίτων (τύπος 4)
Αυτά τα cookies ορίζονται από τρίτους εκ μέρους μας.
Cookies Στόχευσης (τύπος 5)
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προφίλ ενδιαφερόντων των χρηστών και στη συνέχεια για την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων για τον συγκεκριμένο χρήστη.
Λίστα Cookies
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies στις ιστοσελίδες μας:
We use the following cookies on our websites:
| Cookie | Description | Type | Lifespan |
| intercom-session-xxxxxxxxxxxx | This cookie is used to allow signed-in users to maintain access to their past conversations and to support live chat analytics reporting. | Essential | 6 days |
| __cf_bm | The __cf_bm cookie is a cookie necessary to support Cloudflare Bot Management, currently in private beta. As part of our bot management service, this cookie helps manage incoming traffic that matches criteria associated with bots. | Essential | 30 minutes |
| OptanonConsent | This cookie is set by the cookie compliance solution from OneTrust. It stores information about the categories of cookies the site uses and whether visitors have given or withdrawn consent for the use of each category. This enables site owners to prevent cookies in each category from being set in the user's browser, when consent is not given. The cookie has a normal lifespan of one year, so that returning visitors to the site will have their preferences remembered. It contains no information that can identify the site visitor. | Essential | 6 months |
| OptanonAlertBoxClosed | This cookie is set by websites using certain versions of the cookie law compliance solution from OneTrust. It is set after visitors have seen a cookie information notice and in some cases only when they actively close the notice down. It enables the website not to show the message more than once to a user. The cookie has a one year lifespan and contains no personal information. | Essential | 1 year |
| OptanonAlertBoxClosed | This cookie is set by websites using certain versions of the cookie law compliance solution from OneTrust. It is set after visitors have seen a cookie information notice and in some cases only when they actively close the notice down. It enables the website not to show the message more than once to a user. The cookie has a one year lifespan and contains no personal information. | Essential | 1 year |
| OptanonAlertBoxClosed | This cookie is set by websites using certain versions of the cookie law compliance solution from OneTrust. It is set after visitors have seen a cookie information notice and in some cases only when they actively close the notice down. It enables the website not to show the message more than once to a user. The cookie has a one year lifespan and contains no personal information. | Essential | 1 year |
| dd_cookie_test_ | This cookie name is used by DataDog to determine if cookies are supported on the website.dd_cookie_test | Essential | Expires instantly. |
| user_identifier | Stores a unique, anonymized user ID to recognize returning visitors for analytics or personalization. | Essential | 1 month |
| __cf_bm | The __cf_bm cookie is a cookie necessary to support Cloudflare Bot Management, currently in private beta. As part of our bot management service, this cookie helps manage incoming traffic that matches criteria associated with bots.This is a CloudFoundry cookie | Essential | 30 minutes |
| OptanonConsent | This cookie is set by the cookie compliance solution from OneTrust. It stores information about the categories of cookies the site uses and whether visitors have given or withdrawn consent for the use of each category. This enables site owners to prevent cookies in each category from being set in the user's browser, when consent is not given. The cookie has a normal lifespan of one year, so that returning visitors to the site will have their preferences remembered. It contains no information that can identify the site visitor. | Essential | 6 months |
| intercom-device-id-xxxxxxxxxxxx | This cookie is used for security purposes, by identifying each unique device that interacts with live chat. | Essential | 9 months |
| ember_simple_auth-session | This looks like an authentication or session management cookie for the 'manual.free-now.com' domain. It's likely essential for user login and maintaining a session. | Essential | 13 Days |
| dd_cookie_test_ | "This cookie name is used by DataDog to determine if cookies are supported on the website." This is a technical check for website functionality, making it "Strictly Necessary". | Essential | Expires instantly. |
| _gat | This cookie name is associated with Google Universal Analytics, according to documentation it is used to throttle the request rate - limiting the collection of data on high traffic sites. It expires after 10 minutes. | Performance | 10 minutes |
| _ga | This cookie name is associated with Google Universal Analytics - which is a significant update to Google's more commonly used analytics service. This cookie is used to distinguish unique users by assigning a randomly generated number as a client identifier. It is included in each page request in a site and used to calculate visitor, session and campaign data for the sites analytics reports. By default it is set to expire after 2 years, although this is customisable by website owners. | Performance | 1 year |
| _dd_s | Datadog Cookie used to group all events generated from a unique user session across multiple pages. It contains the current session ID, whether the session is excluded due to sampling, and the expiration date of the session. The cookie is extended for an extra 15 minutes every time the user interacts with the website, up to the maximum user session duration (4 hours). | Performance | 1 hour |
| _ga_xxxxxxxxxx | NAUsed by Google Analytics to identify and track an individual session with your device. | Performance | 1 year |
| mp_TOKEN_mixpanel | Used to identify individual users. This tool is used to measure site performance and usage patterns | Performance | 1 year |
| _ga_xxxxxxxxxx | To generate statistical data on how the visitor uses the Service | Performance | 1 year |
| _hjTLDTest | When the Hotjar script executes we try to determine the most generic cookie path we should use, instead of the page hostname. This is done so that cookies can be shared across subdomains (where applicable). To determine this, we try to store the _hjTLDTest cookie for different URL substring alternatives until it fails. After this check, the cookie is removed. | Performance | Session |
| FPID | A cookie from Google that stores a value used for setting the Client ID in the request to Google’s servers for the purpose of web analytics. | Performance | 1 year |
| _hjSessionUser_xxxxxx | Hotjar cookie that is set when a user first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID. | Performance | 1 year |
| _ga_xxxxxxxxxx | NAUsed by Google Analytics to identify and track an individual session with your device. | Performance | 1 year |
| mp_TOKEN_mixpanel | Used to identify individual users. This tool is used to measure site performance and usage patterns | Performance | 1 year |
| _gid | This cookie name is associated with Google Universal Analytics. This appears to be a new cookie and as of Spring 2017 no information is available from Google. It appears to store and update a unique value for each page visited. | Performance | 1 day |
| _dd_s | Datadog Cookie used to group all events generated from a unique user session across multiple pages. It contains the current session ID, whether the session is excluded due to sampling, and the expiration date of the session. The cookie is extended for an extra 15 minutes every time the user interacts with the website, up to the maximum user session duration (4 hours). | Performance | 1 hour |
| mp_TOKEN_mixpanel | Used to identify individual users. This tool is used to measure site performance and usage patterns | Performance | 1 year |
| _hjSession_xxxxxx | A cookie that holds the current session data. This ensures that subsequent requests within the session window will be attributed to the same Hotjar session. | Performance | 1 year |
| __hssc | This cookie name is associated with websites built on the HubSpot platform. It is reported by them as being used for website analytics. | Performance | 1 hour |
| __hstc | This cookie name is associated with websites built on the HubSpot platform. It is reported by them as being used for website analytics. | Performance | 5 months |
| _clsk | Used by Microsoft Clarity to connect multiple page views by a user into a single Clarity session recording. | Performance | 1 day |
| _uetvid | This is a cookie utilised by Microsoft Bing Ads and is a tracking cookie. It allows us to engage with a user that has previously visited our website. | Performance | 1 year |
| hubspotutk | This cookie name is associated with websites built on the HubSpot platform. HubSpot reports that its purpose is user authentication. As a persistent rather than a session cookie it cannot be classified as Strictly Necessary. | Performance | 5 months |
| _clck | This cookie is related to Microsoft Clarity analytics service. It is used to collect information about how visitors interact with the website, which helps in creating reports and improving the site. | Performance | 1 year |
| _clsk | Used by Microsoft Clarity to connect multiple page views by a user into a single Clarity session recording. | Performance | 1 day |
| ar_debug | This domain is associated with Google Analytics, which provides statistical information about website usage. | Performance | 2 months |
| ab.storage.sessionId.xxx | This is a session identifier used by the Braze marketing platform to track user sessions and identify new or returning users. It's a randomly generated string stored in the user's browser as a cookie, and its purpose is to help sync messages and calculate session analytics for a website or app. | Functional | 1 year |
| ajs_anonymous_id | These cookies are generally used for Analytics and help count how many people visit a certain site by tracking if you have visited before. This cookie has a lifespan of 1 year. | Functional | 1 year |
| ajs_anonymous_id | These cookies are generally used for Analytics and help count how many people visit a certain site by tracking if you have visited before. This cookie has a lifespan of 1 year. | Functional | 1 year |
| cf_clearance | Used to verify user is not a bot; user/system has solved a challenge successfully | Functional | 1 year |
| _hjShownFeedbackMessage | This cookie is set when a visitor minimizes or completes Incoming Feedback. This is done so that the Incoming Feedback will load as minimized immediately if they navigate to another page where it is set to show. | Functional | 1 day |
| cf_clearance | Used to verify user is not a bot; user/system has solved a challenge successfully | Functional | 1 year |
| MUID | This domain is associated with Microsoft Clarity, a web analytics service that provides insights into user behavior on websites. | Functional | 1 year |
| CLID | This domain is associated with Microsoft Clarity, a web analytics service that provides insights into user behavior on websites. | Functional | 1 year |
| ANONCHK | This domain is associated with Microsoft Clarity, a web analytics product that provides insights on user behavior and website performance. | Functional | 1 hour |
| __cf_bm | The __cf_bm cookie is a cookie necessary to support Cloudflare Bot Management, currently in private beta. As part of our bot management service, this cookie helps manage incoming traffic that matches criteria associated with bots.This is a CloudFoundry cookie | Functional | 1 hour |
| MR | This domain is associated with Microsoft Clarity, a web analytics product that provides insights on user behavior and website performance. | Functional | 6 days |
| _tt_enable_cookie | This cookie name is associated with TikTok which is used to collect data about behavior and purchases on the website and to measure the effect of advertising. It is also used to track website activity to help optimize advertising efforts. | Targeting | 2 months |
| _fbp | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers | Targeting | 2 months |
| FPAU | This cookie name FPAU is associated with Google which is used to collect information about the users and their activity on the website through embedded elements with the purpose of analytics and reporting. | Targeting | 2 months |
| _ttp | This cookie is typically associated with the use of Taptap Digital, a company specializing in digital advertising. It is used for tracking and ad personalization purposes. | Targeting | 2 months |
| ab.storage.deviceId. | Out-of-the-box randomly generated string used by Braze to identify anonymous users, and to differentiate users’ devices and enables device-based messaging | Targeting | 1 year |
| _gcl_au | Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency across websites using their services | Targeting | 2 months |
| FPLC | This FPLC cookie is the cross-domain linker cookie | Targeting | 20 hours |
| _fbp | Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers | Targeting | 2 months |
| _tt_enable_cookie | This cookie name is associated with TikTok which is used to collect data about behavior and purchases on the website and to measure the effect of advertising. It is also used to track website activity to help optimize advertising efforts. | Targeting | 2 months |
| eupubconsent-v2 | This cookie name is used to store IAB TCF v2 preferences and consent strings for vendors registered with the IAB framework, and is also associated with remarketing purposes. | Targeting | 1 year |
| ajs_user_id | This cookie helps track visitor usage, events, target marketing, and can also measure application performance and stability. Cookies in this domain have a lifespan of 1 year. | Targeting | 1 year |
| _uetsid | This cookie is used by Bing to determine what ads should be shown that may be relevant to the end user perusing the site. | Targeting | 1 year |
| _ttp | TikTok is a social media platform owned by ByteDance, known for short-form video sharing. The service is used to create and share videos, and it utilizes cookies for various purposes including advertising and analytics. | Targeting | 2 months |
| MUID | This domain is owned by Microsoft - it is the site for the search engine Bing. | Targeting | 1 year |
| A3 | This domain is owned by Yahoo. The main business activity is: Search / Advertising | Targeting | 1 year |
| __cf_bm | This is a CloudFoundry cookie | Targeting | 1 hour |
| audit | This domain is owned by Rubicon Project. The main business activity is: Advertising | Targeting | 1 year |
| TDID | This domain is owned by TheTradeDesk. The main business activity is: Ad Serving Platform | Targeting | 1 year |
| khaos_p | This domain is owned by Rubicon Project. The main business activity is: Advertising | Targeting | 1 year |
| _GRECAPTCHA | This domain is owned by Google Inc. Although Google is primarily known as a search engine, the company provides a diverse range of products and services. Its main source of revenue however is advertising. Google tracks users extensively both through its own products and sites, and the numerous technologies embedded into many millions of websites around the world. It uses the data gathered from most of these services to profile the interests of web users and sell advertising space to organisations based on such interest profiles as well as aligning adverts to the content on the pages where its customer's adverts appear. | Targeting | 5 months |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | YouTube is a Google owned platform for hosting and sharing videos. YouTube collects user data through videos embedded in websites, which is aggregated with profile data from other Google services in order to display targeted advertising to web visitors across a broad range of their own and other websites. | Targeting | 5 months |
| receive-cookie-deprecation | This domain is owned by AppNexus Inc. The company provides a range of online advertising technology and services. | Targeting | 2 months |
| khaos | This domain is owned by Rubicon Project. The main business activity is: Advertising | Targeting | 1 year |
| CMPS | This domain is owned by Casale Media. The main business activity is: Advertising | Targeting | 2 months |
| VISITOR_INFO1_LIVE | This cookie is used as a unique identifier to track viewing of videos | Targeting | 5 months |
| CMID | This domain is owned by Casale Media. The main business activity is: Advertising | Targeting | 1 year |
| __Secure-xxxxxxx | YouTube is a Google owned platform for hosting and sharing videos. YouTube collects user data through videos embedded in websites, which is aggregated with profile data from other Google services in order to display targeted advertising to web visitors across a broad range of their own and other websites. | Targeting | 5 months |
| CMPRO | This domain is owned by Casale Media. The main business activity is: Advertising | Targeting | 2 months |
| SRM_B | This domain is owned by Microsoft - it is the site for the search engine Bing. | Targeting | 1 year |
| audit_p | This domain is owned by Rubicon Project. The main business activity is: Advertising | Targeting | 1 year |
| TDCPM | This domain is owned by TheTradeDesk. The main business activity is: Ad Serving Platform | Targeting | 1 year |
| NID | This domain is owned by Google Inc. Although Google is primarily known as a search engine, the company provides a diverse range of products and services. Its main source of revenue however is advertising. Google tracks users extensively both through its own products and sites, and the numerous technologies embedded into many millions of websites around the world. It uses the data gathered from most of these services to profile the interests of web users and sell advertising space to organisations based on such interest profiles as well as aligning adverts to the content on the pages where its customer's adverts appear. | Targeting | 6 months |
| MR | This domain is owned by Microsoft - it is the site for the search engine Bing. | Targeting | 6 days |
| li_sugr | This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain. | Targeting | 2 months |
| AnalyticsSyncHistory | This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain. | Targeting | 1 month |
| IDE | This domain is owned by Doubleclick (Google). The main business activity is: Doubleclick is Googles real time bidding advertising exchange | Targeting | 1 year |
| li_gc | This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain. | Targeting | 5 months |
| TESTCOOKIESENABLED | YouTube is a Google owned platform for hosting and sharing videos. YouTube collects user data through videos embedded in websites, which is aggregated with profile data from other Google services in order to display targeted advertising to web visitors across a broad range of their own and other websites. | Targeting | Expires Instantly |
| muc_ads | This domain is owned by Twitter. It is used as a URL shortening service, which allows Twitter to collect data on how links are shared. | Targeting | 1 year |
| personalization_id | This domain is owned by Twitter. The main business activity is: Social Networking Services. Where twitter acts as a third party host, it collects data through a range of plug-ins and integrations that is primarily used for tracking and targeting. | Targeting | 2 year |
| UserMatchHistory | This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain. | Targeting | 1 month |
| bcookie | This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain. | Targeting | 1 year |
| bscookie | This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain. | Targeting | 2 year |
| test_cookie | This domain is owned by Doubleclick (Google). The main business activity is: Doubleclick is Google's real time bidding advertising exchange | Targeting | Expires Instantly |
| lidc | This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain. | Targeting | 1 day |
| MSPTC | This domain is owned by Microsoft - it is the site for the search engine Bing. | Targeting | 1 year |
| GDPR-Consent-Given | This cookie is set by the cookie compliance solution (OneTrust) and stores user consent preferences for cookie categories. It is essential for managing cookie consent. | Essential | 6 months |
| FPGSID | This name (FPGSID) suggests a session ID for a fingerprinting or analytics service. Often used for performance and user behavior analysis. | Performance | 1 hour |
| myVariableCookie | It could be for storing user preferences (Functional) or a session management cookie (Strictly Necessary) | Functional | 1 year |
| ttcsid_CAAC313C77U59N950GV0 | This appears to be a session ID cookie from a tracking service, likely for analytics to measure site usage and performance. | Performance | 2 months |
| ttcsid | This appears to be a session ID cookie from a tracking service, likely for analytics to measure site usage and performance. | Performance | 2 months |
| intercom-id-xxxxxxxx | Intercom is a customer messaging platform. This cookie likely maintains the session for chat or support interactions, enhancing user experience. | Functional | 9 months |
| __mp_opt_in_out_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | This cookie, related to Mixpanel, likely stores a user's opt-in/opt-out choice for tracking. This is essential for respecting user privacy preferences. | Essential | 6 months |
| ajs_user_id | This cookie helps track visitor usage, events, target marketing, and can also measure application performance and stability. Cookies in this domain have a lifespan of 1 year. | Performance | 1 year |
| __cf_bm | "The __cf_bm cookie is a cookie necessary to support Cloudflare Bot Management... helps manage incoming traffic that matches criteria associated with bots." Essential for site security. | Essential | 1 hour |
| dd_cookie_test_ | "This cookie name is used by DataDog to determine if cookies are supported on the website." This is a technical check for website functionality, making it "Strictly Necessary". | Essential | Expires instantly. |
| loom_anon_comment | This cookie likely relates to anonymous commenting features on Loom.com, storing preferences or state for the user's interaction with comments. | Functional | 1 year |
| __Host-psifi.analyticsTrace | This cookie appears to be related to analytics tracking on Loom.com, likely used to identify unique user sessions or track engagement for performance monitoring. | Performance | 6 months |
| ajs_anonymous_id | This cookie helps track visitor usage, events, target marketing, and can also measure application performance and stability. Cookies in this domain have a lifespan of 1 year. | Performance | 1 year |
| nextid | YouTube is a Google owned platform for hosting and sharing videos. YouTube collects user data through videos embedded in websites, which is aggregated with profile data from other Google services in order to display targeted advertising to web visitors across a broad range of their own and other websites | Targeting | Session |
7.2. Cookies τρίτων και άλλες τεχνολογίες ιχνηλάτησης (τύποι 3,4 και 5)
α) Google Analytics - Google Analytics 4
Η FREE NOW χρησιμοποιεί το Google Analytics 4, ένα εργαλείο ανάλυσης ιστού που αναπτύχθηκε από την Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").
Η Google χρησιμοποιεί cookies. Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση των ιστότοπων της FREE NOW μέσω της επισκεψιμότητας των χρηστών μεταφέρονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.
Η Google χρησιμοποιεί τις πληροφορίες των cookies για λογαριασμό μας για:
- να αξιολογεί τη χρήση της ιστοσελίδας μας από τους χρήστες,
- να συντάσσει εκθέσεις σχετικά με τις δραστηριότητες και
- να παρέχει περαιτέρω υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση αυτής της ηλεκτρονικής προσφοράς και τη χρήση του Διαδικτύου.
Η FREE NOW χρησιμοποιεί μια έκδοση του Google Analytics που ονομάζεται Google Analytics 4. Όταν ένας χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπο FREE NOW, δημιουργείται ένα μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη (γνωστό και ως αναγνωριστικό χρήστη, (User ID)), το οποίο αποδίδεται σε εσάς. Επιπλέον, αποθηκεύεται η διεύθυνση IP σας. Αυτό επιτρέπει τη σύνδεση των δεδομένων αλληλεπίδρασης (το είδος της χρήσης των ιστότοπων FREE NOW από εσάς) από διάφορες συνεδρίες (τις επισκέψεις σας στους ιστότοπους FREE NOW) σε διάφορες συσκευές (η λεγόμενη παρακολούθηση μεταξύ συσκευών (cross-device tracking)). Ως αποτέλεσμα, είμαστε σε θέση να λαμβάνουμε πιο ακριβή δεδομένα χρήσης σχετικά με τις ιστοσελίδες μας. Αυτό μας βοηθάει να βελτιστοποιούμε συνεχώς τις ιστοσελίδες της FREE NOW και να τις προσαρμόζουμε στις ανάγκες σας. Επιπλέον, διαμορφώνονται ομάδες-στόχοι (κοινά) επαναληπτικού μάρκετινγκ. Με αυτόν τον τρόπο, σχηματίζονται ορισμένες στοχευμένες ομάδες από τους επισκέπτες των ιστοσελίδων της FREE NOW και στη συνέχεια προβάλλονται συγκεκριμένες διαφημίσεις σε αυτούς τους επισκέπτες. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) α) του GDPR. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του Κέντρου προτιμήσεων συγκατάθεσης στην ιστοσελίδα μας.
Επιπλέον, μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies προσαρμόζοντας ανάλογα τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενώ οι βασικές λειτουργίες θα είναι διαθέσιμες, σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας μόνο με περιορισμένο τρόπο. Επιπλέον, μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google. Για το σκοπό αυτό, κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Τα cookies εξόδου (opt-out) αποτρέπουν τη μελλοντική συλλογή των δεδομένων σας κατά την επίσκεψη στις ιστοσελίδες. Για να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων από το Google Analytics 4 σε πολλαπλές συσκευές, πρέπει να κάνετε opt-out σε όλα τα συστήματα που χρησιμοποιείτε. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Google στη διεύθυνση: https://policies.google.com/?hl=en.Κατά τη χρήση του Google Analytics 4, γίνεται επεξεργασία των ακόλουθων δεδομένων:
- Διεύθυνση IP, αναγνωριστικό χρήστη (User ID), προέλευση (χώρα και πόλη), σύνολο γλώσσας συστήματος, λειτουργικό σύστημα, συσκευή (επιτραπέζιος υπολογιστής ή φορητή συσκευή), τύπος προγράμματος περιήγησης, ανάλυση οθόνης, πηγή επισκεπτών (μηχανή αναζήτησης, παραπομπή σε ιστότοπο), δεδομένα που έχουν ληφθεί, βίντεο που έχουν προβληθεί, διαφημιστικά banners που έχουν επιλεχθεί, διάρκεια παραμονής στον ιστότοπο και ιστότοπος που έχει επισκεφθεί ο χρήστης στη συνέχεια.
Τα δεδομένα που αποστέλλονται από εμάς και συνδέονται με cookies ή αναγνωριστικά χρήστη (π.χ. User ID) διαγράφονται το αργότερο μετά από 26 μήνες. Τα δεδομένα των οποίων η περίοδος διατήρησης έχει συμπληρωθεί διαγράφονται αυτόματα μία φορά το μήνα.
β) Google Analytics - βασική έκδοση
Εάν δεν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση του Google Analytics 4 σύμφωνα με την Ενότητα 7.2 α), θα χρησιμοποιήσουμε μόνο το Google Analytics στη βασική του έκδοση με ενεργή ανωνυμοποίηση IP, χωρίς αναγνωριστικό χρήστη και με τη λειτουργία ομάδας στόχου επαναληπτικού μάρκετινγκ (κοινό) στο βάση της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 (1) α) ΓΚΠΔ.
Στο πλαίσιο αυτό γίνεται επεξεργασία των ακόλουθων δεδομένων:
- Συντομευμένη διεύθυνση IP, προέλευση (χώρα και πόλη), γλώσσα συστήματος, λειτουργικό σύστημα, συσκευή (επιτραπέζιος υπολογιστής ή φορητή συσκευή), τύπος προγράμματος περιήγησης, ανάλυση οθόνης, πηγή επισκέπτη (μηχανή αναζήτησης, ιστότοπος παραπομπής), δεδομένα λήψης, βίντεο που προβλήθηκαν, διαφημίσεις banner που πατήθηκαν, διάρκεια παραμονής στον ιστότοπο και ιστότοπος που έχει επισκεφθεί ο χρήστης στη συνέχεια.
Ως αποτέλεσμα της ενεργοποίησης της ανωνυμοποίησης IP στους ιστότοπους, η διεύθυνση IP σας θα συντομευτεί από την Google στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη που είναι συμβαλλόμενα μέρη της Συμφωνίας στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταφερθεί σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και θα συντομευτεί εκεί.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο ή να τα απενεργοποιήσετε μέσω της Google στη διεύθυνση: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=el. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση https://policies.google.com/?hl=el και https://adssettings.google.com
Τα δεδομένα που αποστέλλονται από εμάς και συνδέονται με cookies ή αναγνωριστικά χρήστη (π.χ. User ID) διαγράφονται μετά από 14 μήνες το αργότερο. Τα δεδομένα των οποίων έχει συμπληρωθεί η περίοδος διατήρησης διαγράφονται αυτόματα μία φορά το μήνα.
γ) Παρακολούθηση μετατροπής (Conversion Tracking) της Google με το Adwords
Χρησιμοποιούμε την παρακολούθηση μετατροπών Google με Adwords από την Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") στις ιστοσελίδες μας της FREE NOW. Όταν κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση FREE NOW της Google, αποθηκεύεται ένα cookie στη συσκευή σας. Αυτά τα cookies αποθηκεύονται μόνο προσωρινά για ορισμένο χρονικό διάστημα και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση ενός προσώπου. Εάν επισκεφθείτε τους ιστότοπους FREE NOW και το cookie δεν έχει ακόμη διαγραφεί, η Google και εμείς μπορούμε να εντοπίσουμε ότι έγινε κλικ σε μια διαφήμιση και ότι επισκεφθήκατε τους ιστότοπούς της FREE NOW. Δημιουργούνται πάντα διαφορετικά cookies. Ως εκ τούτου, τα cookies δεν μπορούν να εντοπιστούν. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Αυτό μας επιτρέπει να γνωρίζουμε τον συνολικό αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ σε μια διαφήμιση και στη συνέχεια συνδέθηκαν με τις ιστοσελίδες μας της FREE NOW. Χρησιμοποιούμε την διαδικασία conversion tracking της Google με την υπηρεσία Adwords με βάση τη συγκατάθεσή σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) ΓΚΠΔ.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση: https://policies.google.com/?hl=en. Εάν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την διαδικασία του conversion tracking της Google με το Adwords, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε στη διεύθυνση https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en.
(δ) Google Customer Match
Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Customer Match από την Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Χρησιμοποιούμε το Google Customer Match μόνο με τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1)(α) ΓΚΠΔ. Αυτό περιλαμβάνει τη μεταφόρτωση των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εγγεγραμμένων πελατών της εφαρμογής FREE NOW στην Google. Από αυτό με τη σειρά του μπορούν να δημιουργηθούν στοχευμένες ομάδες (target groups). Στη συνέχεια, η Google συγκρίνει εάν οι διαβιβαζόμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντιστοιχούν σε υφιστάμενους πελάτες της Google. Εάν βρεθεί ταύτιση, η FREE NOW θα προβάλλει σε αυτά τα κοινά διαφημίσεις/καμπάνιες στο Google Search, στο YouTube, στο Google Shopping και στο Gmail.
Στο πλαίσιο αυτό γίνεται επεξεργασία των ακόλουθων δεδομένων: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν, σε μεταγενέστερη ημερομηνία, δεν επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία - π.χ. αφού μας έχετε δώσει εκ των προτέρων τη συγκατάθεσή σας - παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο https://support.free-now.com/hc/el/requests/new
ε) Google reCAPTCHA
Χρησιμοποιούμε το reCAPTCHA της Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") στις ιστοσελίδες μας για τον εντοπισμό bots, π.χ. κατά την εισαγωγή δεδομένων σε ηλεκτρονικές φόρμες. Σκοπός του reCAPTCHA είναι να ελέγχει αν η εισαγωγή δεδομένων στις ιστοσελίδες μας (π.χ. σε μια φόρμα επικοινωνίας) γίνεται από ανθρώπινο παράγοντα ή από αυτοματοποιημένο πρόγραμμα. Το reCAPTCHA χρησιμεύει έτσι για την αποτροπή καταχρηστικών αυτοματοποιημένων καταχωρίσεων σε φόρμες διαδικτύου και συνεπώς για την προστασία των τεχνικών συστημάτων του φορέα φιλοξενίας. Για το σκοπό αυτό, το reCAPTCHA αναλύει τη συμπεριφορά του επισκέπτη της ιστοσελίδας βάσει διαφόρων χαρακτηριστικών. Η ανάλυση αυτή ξεκινά αυτόματα μόλις ο επισκέπτης εισέλθει στον ιστότοπο. Για τους σκοπούς της ανάλυσης, το reCAPTCHA αξιολογεί διάφορες πληροφορίες, π.χ. τη διεύθυνση IP, το χρόνο παραμονής στον ιστότοπο ή τις κινήσεις του ποντικιού που πραγματοποιεί ο χρήστης. Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την ανάλυση διαβιβάζονται στην Google.
Οι αναλύσεις του reCAPTCHA εκτελούνται πλήρως στο παρασκήνιο. Οι επισκέπτες του ιστοτόπου δεν ενημερώνονται ότι πραγματοποιείται ανάλυση.
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ. Έχουμε έννομο συμφέρον να προστατεύσουμε τις προσφορές μας στο διαδίκτυο από καταχρηστική αυτοματοποιημένη κατασκοπεία και από SPAM.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση: https://policies.google.com/?hl=en.
στ) Google DoubleClick
Οι ιστότοποι της FREE NOW χρησιμοποιούν επίσης το εργαλείο διαδικτυακού μάρκετινγκ DoubleClick της Google από την Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Αυτό χρησιμοποιείται για να διασφαλιστεί ότι εσείς, ως χρήστης, βλέπετε σχετικές διαφημίσεις, ώστε να μας παρέχονται καλύτερες αναφορές απόδοσης καμπάνιας και για να σας αποτρέψει από το να βλέπετε τις σχετικές διαφημίσεις περισσότερες από μία φορές.
Η Google καταγράφει ποιες διαφημίσεις εμφανίζονται σε ποιο πρόγραμμα περιήγησης μέσω ενός λεγόμενου αναγνωριστικού cookie (Cookie ID). Έτσι, μπορεί να αποκλειστεί το ενδεχόμενο να λαμβάνετε διαφημίσεις δύο φορές.
Η Google λαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες: Διεύθυνση IP, αναγνωριστικό συσκευής, δεδομένα τοποθεσίας και αναγνωριστικά που έχουν εκχωρηθεί από τον πελάτη.
Εάν είστε συνδεδεμένοι ταυτόχρονα στο λογαριασμό σας Google, η Google ενδέχεται να είναι σε θέση να συσχετίσει την επίσκεψή σας στους ιστότοπους μας της FREE NOW με το λογαριασμό σας Google. Αυτό μπορεί επίσης να είναι δυνατό εάν δεν έχετε συνδεθεί.
Επιπλέον, με τη χρήση του Google DoubleClick, μπορούμε να καταλάβουμε αν συμμετέχετε σε ορισμένες δραστηριότητες στις ιστοσελίδες μας FREE NOW, για παράδειγμα, όταν βλέπετε ή κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση στην Google ή σε μια άλλη πλατφόρμα DoubleClick. Αυτό μας επιτρέπει να σας προβάλλουμε διαφημίσεις στην Google ή στην αντίστοιχη πλατφόρμα DoubleClick με στοχευμένο τρόπο μέσω της υπηρεσίας μας.
Χρησιμοποιούμε το Google Double Click μόνο με τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1)(α) του ΓΚΠΔ.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση: https://policies.google.com/?hl=en. Αργότερα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Google DoubleClick ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας ή απενεργοποιώντας το προσωρινά στη διεύθυνση: https://www.google.com/settings/ads. Μπορείτε να ρυθμίσετε μια μόνιμη απενεργοποίηση στη διεύθυνση http://www.google.com/settings/ads/plugin.
ζ) Google Tag Manager
Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Tag Manager της Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") στους ιστότοπούς μας. Αυτό το εργαλείο μας διευκολύνει να προσθέσουμε περαιτέρω υπηρεσίες και δεν χρησιμοποιείται για τη δημιουργία εξατομικευμένων προφίλ των χρηστών των ιστοσελίδων της FREE NOW. Για τους σκοπούς της αντιμετώπισης προβλημάτων, η διεύθυνση IP υποβάλλεται σε επεξεργασία σε αυτό το πλαίσιο.
Χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager λόγω έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6 (1)(στ) ΓΚΠΔ (διατήρηση της λειτουργικότητας των ιστότοπων της FREE NOW).
η) Twitter Pixel
Επιπλέον, χρησιμοποιούμε την αποκαλούμενη παρακολούθηση μετατροπών (conversion tracking) στις ιστοσελίδες της FREE NOW με το X Pixel, ένα εργαλείο της X Internet Unlimited Company, Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ιρλανδία ("X"). Αυτό μας επιτρέπει να καταγράφουμε στατιστικά τη χρήση των ιστοσελίδων της FREE NOW προκειμένου να τις βελτιστοποιήσουμε. Η παρακολούθηση μετατροπών περιλαμβάνει την τοποθέτηση ενός cookie στη συσκευή σας από την X όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες της FREE NOW κάνοντας κλικ σε μια διαφήμιση της X. Η παρακολούθηση μετατροπών χρησιμοποιείται για τη δημιουργία στατιστικών και όχι για την προσωπική σας ταυτοποίηση. Σκοπός μας είναι να γνωρίζουμε μόνο ποιες διαφημίσεις ή αλληλεπιδράσεις της X φέρνουν τους χρήστες στις ιστοσελίδες της FREE NOW.
Παράδειγμα: Επισκέπτεστε τη σελίδα X και κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση banner της FREE NOW, και στη συνέχεια κατευθύνεστε στις ιστοσελίδες της FREE NOW. Αυτό μας επιτρέπει να ελέγχουμε καλύτερα τη θέση των διαφημίσεων, π.χ. banner, και να στοχεύουμε συγκεκριμένες ιστοσελίδες στο Διαδίκτυο.
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://business.x.com/en/help/campaign-measurement-and-analytics/conversion-tracking-for-websites.
Χρησιμοποιούμε το X Pixel μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) α) του GDPR.
Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies ρυθμίζοντας κατάλληλα το πρόγραμμα περιήγησής σας. Επιπλέον, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον προσωπικό σας λογαριασμό XTwitter για να λαμβάνετε διαφημίσεις: https://x.com/settings/account/personalization.
Περαιτέρω πληροφορίες θα βρείτε εδώ: https://x.com/en/privacy.
Τα ακόλουθα δεδομένα επεξεργάζονται στο πλαίσιο αυτό:
- ID cookie X, αλφαριθμητικό χρήστη προγράμματος περιήγησης (user agent string), διεύθυνση IP προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικό ετικέτας ιστοσελίδας (website tag ID), χρονική σήμανση (timestamp), URL της σελίδας.
θ) LinkedIn Pixel
Επιπλέον, κάνουμε χρήση της παρακολούθησης μετατροπών στις ιστοσελίδες FREE NOW με το LinkedIn Pixel, ένα εργαλείο της LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Αυτό μας επιτρέπει να καταγράφουμε στατιστικά τη χρήση των ιστότοπων FREE NOW προκειμένου να τους βελτιστοποιήσουμε. Η παρακολούθηση μετατροπής περιλαμβάνει την τοποθέτηση από το LinkedIn ενός cookie στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας της FREE NOW κάνοντας κλικ σε μια διαφήμιση του LinkedIn. Η παρακολούθηση μετατροπής χρησιμοποιείται για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων και όχι για την προσωπική σας ταυτοποίηση. Αντίθετα, θέλουμε μόνο να γνωρίζουμε τι φέρνουν οι διαφημίσεις του LinkedIn ή οι αλληλεπιδράσεις με χρήστες του LinkedIn στους ιστότοπούς μας FREE NOW. Παράδειγμα: Επισκέπτεστε τη σελίδα X και κάνετε κλικ σε ένα διαφημιστικό banner του FREE NOW και στη συνέχεια οδηγηθείτε στους ιστότοπούς μας FREE NOW. Αυτό μας επιτρέπει να ελέγχουμε καλύτερα την τοποθέτηση π.χ. διαφημιστικών banner και να στοχεύουμε σε συγκεκριμένους ιστότοπους στο Διαδίκτυο.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στην ενότητα https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595.
Χρησιμοποιούμε το LinkedIn Pixel μόνο με τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) ΓΚΠΔ. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies ρυθμίζοντας ανάλογα το πρόγραμμα περιήγησής σας. Σημειώστε ότι σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας μόνο σε περιορισμένο βαθμό.
Τα ακόλουθα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε αυτό το πλαίσιο:
- Διεύθυνση IP, timestamp, συμβάντα (π.χ. page impressions).
ι) Meta Custom Audiences μέσω της λίστας πελατών και των pixels
Στους ιστότοπους FREE NOW κάνουμε επίσης χρήση της λεγόμενης λειτουργίας επαναληπτικού μάρκετινγκ του Facebook Custom Audiences της Meta Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5 Ireland ("Meta"). Χρησιμοποιούμε Custom Audiences για να προσεγγίσουμε ξανά εσάς ή συγκεκριμένες στοχευμένες ομάδες (target groups) μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, να αποκλείσουμε ορισμένους υφιστάμενους πελάτες και να εντοπίσουμε νέους πελάτες με βάση τις επισκέψεις στον ιστότοπο (π.χ. για να σχηματίσουμε statistical twins/lookalikes). Η διευθυνσιοδότηση γίνεται με την τοποθέτηση διαφημίσεων στο Facebook (οι λεγόμενες Facebook Ads) ή σε συνεργαζόμενες σελίδες του Facebook. Με αυτό θέλουμε να επιστήσουμε περισσότερο την προσοχή σας στην υπηρεσία μας. Κατά τη διαδικασία Facebook Custom Audiences, δημιουργείται μια σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας FREE NOW μέσω ενός pixel που είναι ενσωματωμένο στις ιστοσελίδες μας FREE NOW. Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή FREE NOW, το αναγνωριστικό διαφήμισης (IDFA ή GAID) αποστέλλεται στο Facebook και όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους FREE NOW, το αναγνωριστικό cookie και η διεύθυνση IP αποστέλλονται στο Facebook. Αυτό ενημερώνει το Facebook ότι επισκεφτήκατε τους ιστοτόπους FREE NOW μέσω μιας διαφήμισης ή ότι επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας της FREE NOW. Το Facebook μπορεί στη συνέχεια να αντιστοιχίσει την επίσκεψη στο λογαριασμό σας στο Facebook, εάν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας στο Facebook την ίδια στιγμή. Χρησιμοποιούμε το Facebook Custom Audiences μόνο βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) ΓΚΠΔ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/about/privacy. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Facebook Custom Audiences εδώ: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.
Επιπλέον, μπορούμε, με τη συγκατάθεσή σας, να μεταφορτώσουμε χειροκίνητα στο Facebook τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εγγεγραμμένων πελατών της εφαρμογής FREE NOW. Από αυτές μπορούν να δημιουργηθούν ομάδες-στόχοι. Στη συνέχεια, το Facebook συγκρίνει εάν οι υποβληθείσες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντιστοιχούν σε υπάρχοντες πελάτες του Facebook. Εάν υπάρχει ταύτιση, τότε οι διαφημίσεις/καμπάνιες FREE NOW θα εμφανίζονται σε αυτές τις στοχευμένες ομάδες (target groups) στο Facebook ή σε συνεργαζόμενους ιστότοπους του Facebook.
Εάν, σε μεταγενέστερη ημερομηνία, δεν επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία - π.χ. αφού μας έχετε δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας - παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση https://support.free-now.com/hc/el/requests/new.
ια) Hotjar
Προκειμένου να καταστήσουμε το περιεχόμενο των ιστοτόπων μας πιο φιλικό προς το χρήστη, χρησιμοποιούμε τη Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St. Julian's, STJ 3141, Malta ("Hotjar"). Η Hotjar παρέχει μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού η οποία παράγει ανατροφοδότηση και βοηθά την FREE NOW να βελτιώσει τη λειτουργικότητα και τη χρηστικότητα των ιστοσελίδων μας.
Για τον σκοπό αυτό επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- δεδομένα σύνδεσης, όπως διεύθυνση IP, Unique IDs, πληροφορίες συσκευής
- δεδομένα χρήσης όπως click paths, heat maps, ψευδωνυμοποιημένες καταγραφές οθόνης, επισκέψεις σε ιστότοπους ή χρόνος παραμονής στην πύλη της FREE NOW
- δεδομένα που παρέχονται στο πλαίσιο ερευνών για τους επισκέπτες
- δεδομένα στόχευσης (targeting data), όπως χώρα, μέγεθος εταιρείας,
- τρόπο κλήσης οχήματος
Η Hotjar επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Hotjar μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για το σκοπό αυτό. Μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση όλων των cookies που χρησιμοποιούνται στο εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης (consent management tool).
Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η ελεύθερα δοθείσα συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) ΓΚΠΔ, που παρέχεται μέσω του εργαλείου διαχείρισης συγκατάθεσης (consent management tool). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του ίδιου εργαλείου διαχείρισης συγκατάθεσης κάνοντας κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις cookies" εδώ: https://www.free-now.com/gr/imprint/.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Hotjar στη διεύθυνση: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
ιβ) TikTok Pixel
Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία παρακολούθησης TikTok για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά και τις αγορές στην ιστοσελίδα μας, καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης. Το TikTok Pixel χρησιμοποιείται στην ιστοσελίδα μας για να παρακολουθεί την απόδοση των διαφημιστικών μας εκστρατειών. Αυτή η επεξεργασία είναι δυνατή μόνο όταν ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του.
Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται:
- Διεύθυνση IP.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του εργαλείου διαχείρισης συγκατάθεσης που βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας μας, με την ονομασία «Σύστημα Προτιμήσεων Συγκατάθεσης».
8. Παρακολούθηση κουμπιών (Button Tracking)
α) AppsFlyer
Επιπλέον, κάνουμε χρήση του λεγόμενου button tracking στις ιστοσελίδες της FREE NOW, ενός εργαλείου της AppsFlyer Ltd, 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer"). Αυτό μας επιτρέπει να καταγράφουμε στατιστικά τη χρήση των ιστοσελίδων FREE NOW προκειμένου να τις βελτιστοποιούμε («σκοποί απόδοσης») (“attribution purposes”). Η διαδικασία button tracking αποθηκεύει δεδομένα εάν ένας χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί λήψης της εφαρμογής. Χρησιμοποιούμε την παρακολούθηση κουμπιών για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων και όχι για την ταυτοποίηση ενός προσώπου. Αντίθετα, θέλουμε να γνωρίζουμε μόνο αν και πόσο συχνά γίνεται κλικ στο κουμπί λήψης της εφαρμογής. Η δημιουργία μιας προσωπικής αναφοράς είναι θεωρητικά δυνατή λόγω της σχετικής επεξεργασίας της διεύθυνσης IP, αλλά δεν το επιθυμούμε ούτε το χρησιμοποιούμε. Η παρακολούθηση κουμπιών δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί για τεχνικούς λόγους. Κάθε φορά που κάνετε κλικ στο κουμπί App-Download στις ιστοσελίδες της FREE NOW, πραγματοποιείται παρακολούθηση κουμπιών. Αν δεν το θέλετε αυτό, δεν πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί λήψης εφαρμογών στις ιστοσελίδες FREE NOW. Έχουμε συμπεριλάβει μια ειδοποίηση με το κουμπί λήψης εφαρμογών και υποθέτουμε ότι όταν κάνετε κλικ στο κουμπί, δίνετε τη συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα θα υποβληθούν στη συνέχεια σε επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) ΓΚΠΔ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του Κέντρου προτιμήσεων συγκατάθεσης στην ιστοσελίδα μας.
Σε αυτό το πλαίσιο, υποβάλλονται σε επεξεργασία τα ακόλουθα δεδομένα:
- User agent (έκδοση λειτουργικού συστήματος (OS version), τύπος συσκευής, γλώσσα προγράμματος περιήγησης), διεύθυνση IP, λειτουργικό σύστημα.
Περαιτέρω πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της AppsFlyer στη διεύθυνση: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/ και κάτω από:
9. Εμφανίσεις στα μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
α) Facebook
Όταν εισέρχεστε στη σελίδα μας στο Facebook (μέσω συνδέσμου στον ιστότοπό μας, στο ενημερωτικό μας δελτίο ή απευθείας), επισκέπτεστε την πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης που παρέχεται από την Meta Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5 Ireland, Ireland ("Meta"). Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι χρησιμοποιείτε τη σελίδα του Facebook και τις λειτουργίες της με δική σας ευθύνη. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τη χρήση των διαδραστικών λειτουργιών (π.χ. σχόλια, κοινοποίηση, βαθμολόγηση).
Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στη σελίδα μας στο Facebook, η FREE NOW επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω της σελίδας μας, π.χ. όταν αφήνετε ένα σχόλιο, πατάτε ένα κουμπί like ή μας στέλνετε ένα μήνυμα. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τη σελίδα. Εάν μας στείλετε ένα αίτημα που σχετίζεται με σύμβαση, για παράδειγμα, η επεξεργασία βασίζεται στο άρθρο 6 (1)(β) ΓΚΠΔ. Επιπλέον, σύμφωνα με το άρθρο 6 (1)(α) ΓΚΠΔ τα δεδομένα σας μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία με τη συγκατάθεσή σας όταν κάνετε like ή σχολιάζετε μια από τις αναρτήσεις μας ή παρέχετε εσείς οι ίδιοι περιεχόμενο στη σελίδα μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ, διαγράφοντας το σχόλιο ή το σχετικό περιεχόμενό σας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νόμιμη επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης που πραγματοποιήθηκε μέχρι την ανάκληση.
Επιπλέον, αναλύουμε τις επισκέψεις και τις αλληλεπιδράσεις στη σελίδα μας. Για το σκοπό αυτό το Meta δημιουργεί προφίλ χρήσης και παρέχει τα δεδομένα με τη μορφή page-insights ("page-insights"). Τα page-insights είναι συνοπτικά δεδομένα που μας επιτρέπουν να αποκτήσουμε μια γενική εικόνα για τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τη σελίδα μας στη Meta. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://www.facebook.com/business/help/144825579583746?id=939256796236247.
Λάβετε υπόψη σας ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από την FREE NOW, αλλά και από τη Meta κατά τη χρήση και την αλληλεπίδραση με τη σελίδα μας στη Meta. Η FREE NOW και η Meta είναι από κοινού υπεύθυνοι για την επεξεργασία των insight-data. Οι αντίστοιχες ευθύνες της FREE NOW και της Μετα σχετικά με την επεξεργασία των insight-data είναι διαθέσιμες στο προσάρτημα της σελίδας insights: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Ο τρόπος με τον οποίο η Meta χρησιμοποιεί τα insight-data για τους δικούς του σκοπούς, ο βαθμός στον οποίο τα insight-data μπορούν να αντιστοιχηθούν με ορισμένους χρήστες, η διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων αυτών και το εάν τα δεδομένα που προκύπτουν από την επίσκεψή σας σε μια σελίδα του Facebook παραδίδονται σε τρίτους είναι αποκλειστική ευθύνη της Meta.
Όσον αφορά την επεξεργασία δεδομένων μέσω της σελίδας μας στη, μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (για περισσότερες πληροφορίες βλ. ενότητα 12 "Τα δικαιώματά σας" της παρούσας πολιτικής) όχι μόνο έναντι της FREE NOW, αλλά και έναντι της Meta. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική δεδομένων της Meta στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/about/privacy.
Εκτός από τις προαναφερθείσες δραστηριότητες επεξεργασίας, η Meta επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης και διαφήμισης, αντίστοιχα για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Σύμφωνα με όσα γνωρίζουμε, η Meta κάνει χρήση cookies, pixels και άλλων τεχνικών ενεργειών που επεξεργάζονται τη συμπεριφορά χρήσης σας (ακόμη και σε διαφορετικές συσκευές). Αυτό επιτρέπει στη Meta να εμφανίζει στοχευμένες διαφημίσεις στις δικές της πλατφόρμες και σε ιστότοπους τρίτων, επίσης. Τα δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με εσάς σε αυτό το πλαίσιο διαβιβάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και σε άλλες χώρες εκτός ΕΕ. Το ποιες ακριβώς πληροφορίες λαμβάνει η Meta και πώς χρησιμοποιούνται, περιγράφεται γενικά στην πολιτική απορρήτου της Meta. Εκεί θα βρείτε επίσης τρόπους άμεσης επικοινωνίας με τη Meta και πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις για τις διαφημίσεις. Η πολιτική απορρήτου είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.facebook.com/about/privacy.
Η πλήρης πολιτική απορρήτου βρίσκεται εδώ: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
Επιπλέον, η Meta προσφέρει στους χρήστες τη δυνατότητα να αντιταχθούν σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό και τις δυνατότητες εξαίρεσης μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
β) Σύνδεσμοι προς τα κοινωνικά δίκτυα Instagram, X, LinkedIn, Xing, YouTube
Στον ιστότοπό μας και στα ενημερωτικά μας δελτία συνδέουμε τους λογαριασμούς μας σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης Instagram (Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Ιρλανδία- "Instagram"), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Δουβλίνο 2, Ιρλανδία- "LinkedIn"), X (X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Δουβλίνο 2, D02 AX07, Ιρλανδία, "X"), YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία- "YouTube") και Xing (New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Αμβούργο, Γερμανία- "Xing") μέσω του εικονιδίου του αντίστοιχου κοινωνικού δικτύου. Όταν κάνετε κλικ στους συνδέσμους ή επισκέπτεστε απευθείας τις σελίδες μας στην πλατφόρμα, βρίσκεστε στον ιστότοπο της αντίστοιχης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης. Ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και οι πολιτικές απορρήτου του εκάστοτε παρόχου δικτύου κοινωνικής δικτύωσης. Δεν λαμβάνουμε καμία πληροφορία σχετικά με το περιεχόμενο και την έκταση της επεξεργασίας δεδομένων που εκτελείται από το δίκτυο κοινωνικής δικτύωσης. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εκάστοτε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης επεξεργάζεται τα δεδομένα σας μπορείτε να βρείτε στις ακόλουθες πολιτικές απορρήτου:
- για το Instagram http://instagram.com/about/legal/privacy/
- για το LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- για το Xing https://privacy.xing.com/en και https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
- για το X https://x.com/en/privacy και https://help.x.com/en/rules-and-policies/x-cookies
- για το YouTube https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφόσον αλληλεπιδράτε άμεσα μαζί μας, σχολιάζοντας ή κάνοντας like στις αναρτήσεις μας ή στέλνοντας μηνύματα.
Νομική βάση για αυτού του είδους την επεξεργασία είναι η συγκατάθεση του χρήστη σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) ΓΚΠΔ ή σε περίπτωση αιτημάτων που σχετίζονται με συμβάσεις άρθρο 6 (1) β) ΓΚΠΔ.
Ανάλογα με την περίπτωση, μοιραζόμαστε περιεχόμενο στη σελίδα μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφόσον αυτό αποτελεί λειτουργία της πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης και επικοινωνούμε μαζί σας μέσω αυτής της πλατφόρμας. Άρθρ. 6 (1) (στ) ΓΚΠΔ παρέχει τη νομική βάση για αυτό. Η επεξεργασία πραγματοποιείται λόγω έννομου συμφέροντός μας για δημόσιες σχέσεις και επικοινωνία μαζί σας.
10. Μάρκετινγκ
Όταν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε υλικό μάρκετινγκ από την FREE NOW, η FREE NOW μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για προσφορές σε σχέση με τις υπηρεσίες μας. Θα συλλέξουμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρούσα πολιτική.
11. Ανταλλαγή/Μεταφορά δεδομένων εντός του ομίλου FREE NOW
Για σκοπούς εσωτερικής διαχείρισης και τυποποίησης, ενδέχεται να διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα οδηγών ή επιβατών εντός του ομίλου FREE NOW. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι το έννομο συμφέρον μας για την αποτελεσματική διαχείριση της εταιρείας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1)(στ) ΓΚΠΔ (βλ. επίσης αιτιολογική σκέψη 48 του ΓΚΠΔ).
11.1.Σύμβαση Από Κοινού Υπεύθυνων Επεξεργασίας
Η FREE NOW έχει συνάψει συμφωνία από κοινού υπευθύνων επεξεργασίας με άλλες οντότητες του ομίλου της FREE NOW σύμφωνα με το άρθρο 26 ΓΚΠΔ. Στην εν λόγω συμφωνία τα μέρη έχουν καθορίσει από κοινού τον τρόπο με τον οποίο τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για κάθε στάδιο επεξεργασίας. Η συμφωνία ισχύει μεταξύ της FREE NOW και άλλων οντοτήτων του ομίλου FREE NOW.
Σκοπός της συμφωνίας είναι να βελτιώσουμε το επίπεδο των υπηρεσιών μας σε επίπεδο ομίλου, να βελτιώσουμε την επεξεργασία των ερωτημάτων των πελατών και να τυποποιήσουμε τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων των χρηστών σε ολόκληρο τον όμιλο FREE NOW. Τα μέρη έχουν συμφωνήσει από κοινού ποιες υποχρεώσεις θα εκπληρώνει κάθε μέρος με βάση τον ΓΚΠΔ.
Παρά την ύπαρξη κοινού ελέγχου, τα μέρη εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τις αντίστοιχες αρμοδιότητές τους. Τα συμβαλλόμενα μέρη σας παρέχουν δωρεάν κάθε πληροφορία που αναφέρεται στα άρθρα 13 και 14 του ΓΚΠΔ σε συνοπτική, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή γλώσσα. Για τον σκοπό αυτό, κάθε συμβαλλόμενο μέρος παρέχει στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που αφορούν το αντίστοιχο εύρος λειτουργίας του. Τα μέρη αλληλοενημερώνονται αμέσως για την άσκηση των δικαιωμάτων σας και παρέχουν στο άλλο μέρος όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που αναφέρονται στο δικαίωμα πρόσβασης. Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ υπέρ και κατά οποιοδήποτε από τα συμβαλλόμενα μέρη. Ωστόσο, για να επιταχύνουμε την ανταπόκριση, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε FREE NOW για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στη διεύθυνση https://support.free-now.com/hc/el/requests/new.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την Intelligent Apps, ανατρέξτε στις πληροφορίες που παρέχονται στη γερμανική πολιτική απορρήτου στον ιστότοπο free-now.com.
12. Επεξεργασία εντός/εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης / Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Εν μέρει, αναθέτουμε σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών την επεξεργασία των δεδομένων σας (π.χ. αντιμετώπιση προβλημάτων, δημιουργία ταχυδρομικών αποστολών). Για τον σκοπό αυτό είναι απαραίτητο να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση ορισμένων από τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.
Έχουμε επιλέξει προσεκτικά τους παρόχους υπηρεσιών μας και τους έχουμε προσλάβει με τις αντίστοιχες νόμιμες συμβάσεις. Δεσμεύονται από τις οδηγίες μας και έχουμε λάβει πληροφορίες σχετικά με τα τεχνικά και οργανωτικά τους μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Απαιτούμε επίσης από τους παρόχους υπηρεσιών μας να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών από χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Έχουμε συνάψει συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με τους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών μας σύμφωνα με το άρθρο 28(3) ΓΚΠΔ. Η διαβίβαση σε παρόχους υπηρεσιών εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου πραγματοποιείται αντίστοιχα βάσει αποφάσεων της Επιτροπής της ΕΕ σύμφωνα με το άρθρο 45 ΓΚΠΔ ή βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ.
Αποθηκεύουμε όλα τα δεδομένα μας σε πάροχο υπηρεσιών cloud εντός της ΕΕ ή σε υποδομές και συστήματα πληροφορικής (υπολογιστές εργαζομένων) στις εγκαταστάσεις μας εντός της ΕΕ.
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκαλύψουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε ή εάν μας ζητηθεί να τις παραδώσουμε από διοικητικά όργανα ή όργανα επιβολής του νόμου (π.χ. αστυνομία ή εισαγγελείς).
13. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε ενημέρωση σχετικά με το αν και ποια προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς ή όχι. Στην περίπτωση αυτή, κατόπιν αιτήματός σας θα σας δώσουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 15 ΓΚΠΔ.
Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ), το δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 ΓΚΠΔ), το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ) και το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ), με την επιφύλαξη του νόμου. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις (άρθρο 21 ΓΚΠΔ) ή να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον (άρθρο 7 παράγραφος 3 ΓΚΠΔ).
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας έναντι μας, αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας στο https://support.free-now.com/hc/el/requests/new ή με ταχυδρομική επιστολή στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ενότητα "1. Πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας".
Επιπλέον, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (άρθρο 77 ΓΚΠΔ).
14. Ασφάλεια δεδομένων
Έχουμε λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων, ιδίως για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από την πρόσβαση τρίτων, καθώς και από τυχαία ή σκόπιμη τροποποίηση, απώλεια ή καταστροφή. Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται περιοδικά και προσαρμόζονται σύμφωνα με την κατάσταση της τεχνολογίας.
15. Αποθήκευση δεδομένων
Τα δεδομένα που μας παρέχετε αποθηκεύονται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του αντίστοιχου σκοπού για τον οποίο έχετε διαβιβάσει τα δεδομένα σας ή στο βαθμό που απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομοθετικές ή επίσημες απαιτήσεις. Τα προσωπικά δεδομένα ανωνυμοποιούνται από εμάς μετά από τρία έτη, εκτός εάν έχουμε έννομο συμφέρον για μεγαλύτερη περίοδο αποθήκευσης.
16. Ενημερώσεις και αλλαγές
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή στο μέλλον σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων.