Le monde professionnel actuel est compétitif et les entreprises sont constamment en quête d’un avantage – parfois inaccessible – qui leur permettra de se démarquer de leurs concurrents.
Les dirigeants avisés ont compris que leurs employés détiennent souvent la clé de ce succès et les mots « engagement » et « motivation » résonnent dans les conseils d’administration lorsque les chefs d’entreprise tentent de mettre au point une stratégie gagnante.
Les employés motivés propulsent assurément les entreprises au-delà de leurs objectifs. Mais pourquoi les entreprises devraient-elles s’investir afin de maintenir la motivation de leurs employés ? Poursuivez votre lecture afin de découvrir comment améliorer la motivation des employés au sein de votre entreprise.
Qu’est-ce que la motivation des employés ?
Imaginez que votre équipe ait une tâche à surmonter. La motivation est ce petit encouragement disant : « Allez, faisons ça ! ». L’effet d’un expresso sur votre éthique de travail.
La motivation stimule vos employés et les fait progresser vers leurs objectifs au pas de course. Qu’il s’agisse de la perspective d’une prime ou du simple fait d’aimer ce qu’ils font, la motivation les incite à l’action. Attention, car toutefois elle peut être similaire à un feu d’artifice – fougueuse et intense, mais parfois de courte durée.
Motivation ou engagement des employés
Dans les articles précédents, nous avons étudié l’engagement des employés en profondeur, en nous intéressant à ce qui définit un employé engagé et sur les stratégies permettant de maintenir votre personnel à un niveau élevé d’engagement. Mais quelle différence y a-t-il entre motivation et engagement ? Ne s’agit-il pas globalement de la même chose ?
La réponse simple est : « Oui et non ». Ces deux éléments vont indéniablement de pair. Si la motivation est similaire à un feu d’artifice, l’engagement ressemble à une amitié intime inaltérable. C’est le « clic » satisfaisant que l’on entend lorsque les pièces d’un puzzle s’emboîtent parfaitement.
Les employés engagés ne se contentent pas d’être présents, ils s’impliquent, lancent des idées et évoluent avec l’entreprise. Ils sont comme le DJ à une soirée et maintiennent le rythme toute la nuit. Contrairement à la motivation, l’engagement est comparable à un marathonien jouant sur la durée.
Alors, dans ce combat épique entre la motivation et l’engagement des employés, qui est le vainqueur ? C’est une question piège : les deux ! Ces deux éléments sont comme Batman et Robin, plus forts ensemble. Un soupçon de motivation lance l’aventure, l’engagement maintient ensuite l’aventure en mouvement. Avec ces deux éléments de votre côté, vous serez prêt à conquérir le marché, un objectif après l’autre !
Les types de motivation des employés
Sur la tapisserie des stratégies de motivation des employés, deux fils distincts sont entrelacés : la motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque – chacune possédant ses propres nuances riches.
La motivation intrinsèque est le feu qui brûle de l’intérieur. Il s’agit de l’art de se réjouir et s’épanouir du simple fait d’accomplir quelque chose. C’est le frisson de relever un défi, la satisfaction de l’expression créative et l’euphorie du développement personnel.
La motivation extrinsèque représente la perspective de récompenses externes. Il s’agit d’un applaudissement de reconnaissance, les primes tangibles et les promotions qui nous maintiennent motivés dans notre aventure.
Ces deux stratégies, bien que distinctes, ne sont pas en compétition mais s’allient afin de propulser les employés vers l’excellence. Lorsque vous concevez une stratégie visant à renforcer la motivation des employés, vous devez vous assurer d’inclure des éléments exploitant à la fois les facteurs de motivation intrinsèque et extrinsèque.
Si cette idée vous perd un peu, pas d’inquiétude ! Nombreux sont ceux qui vous ont précédé dans cette quête et plusieurs idées ont été avancées afin de vous aider à comprendre ce qui motive vos employés.
Théorie de la motivation des employés
De nombreuses théories ont vu le jour afin de tenter de percer l’énigme de la motivation des employés. Ces théories sont des plans stratégiques décodant les mécanismes complexes régissant ce qui motive les individus à exceller et les entreprises à prospérer. Des besoins primaires aux déclencheurs psychologiques, elles dévoilent l’art de susciter la passion et de la canaliser en un moteur de productivité.
De nombreux éléments différents nous motivent quotidiennement en tant qu’individus. Les théories de la motivation explorent les diverses forces guidant et motivant les individus à travailler vers un résultat spécifique. Ces cadres peuvent aider les entreprises à bâtir une stratégie visant à favoriser un environnement productif et à comprendre la psychologie derrière le niveau de motivation de leurs employés.
Les six principales théories de la motivation sont :
la théorie de la pyramide des besoins de Maslow
la théorie des deux facteurs de Hertzberg
la théorie des besoins de McClelland
la théorie des attentes de Vroom
les théories X et Y de McGregor
la théorie EAC d’Alderfer
Nous nous concentrerons toutefois ici sur la première, la pyramide des besoins de Maslow.
La pyramide des besoins de Maslow sur le lieu de travail
L’une des théories de motivation les plus influentes à avoir été adaptées au monde du travail est la pyramide des besoins d’Abraham Maslow. Maslow a développé une pyramide des besoins humains à cinq niveaux.
Elle est généralement représentée sous la forme d’une pyramide, dans laquelle les premiers niveaux doivent être satisfaits avant qu’un individu puisse passer aux niveaux supérieurs. Sur le lieu de travail, ces besoins peuvent être décrits selon les cinq étapes hiérarchiques suivantes.
1. Besoins physiologiques
Offrir un salaire et des avantages équitables afin de répondre aux besoins de survie de base
Garantir un environnement de travail sûr et confortable
Répondre aux besoins physiques comme les pauses, la nourriture et le repos
2. Besoins de sécurité
Créer une sécurité et une stabilité de l’emploi afin de réduire le stress
Mettre en œuvre des mesures de santé et de sécurité afin de créer une atmosphère sécurisante
Communiquer clairement sur les attentes liées au travail et les changements potentiels
3. Besoins sociaux
Favoriser une culture de travail basée sur la collaboration et le soutien
Encourager les activités de team-building et une communication ouverte
Reconnaître et célébrer les résultats afin de renforcer le sentiment d’appartenance
4. Besoins d’estime
Offrir des possibilités de développement de compétences et d’évolution
Offrir des retours réguliers et une reconnaissance des résultats
Offrir des promotions ou des possibilités d’avancement professionnel
5. Accomplissement de soi
Encourager l’autonomie et l’appropriation des tâches
Offrir des opportunités de faire preuve de créativité, d’innovation et de prise de décision
Soutenir le développement personnel et professionnel afin d’aider les employés à atteindre leur plein potentiel
En quoi la motivation des employés est-elle importante pour les entreprises ?
La motivation des employés n’est pas seulement l’étincelle dans le moteur ; c’est le turbo qui propulse les entreprises vers le succès. Alimentées par la motivation, les équipes innovent, excellent et relèvent les défis avec un enthousiasme infaillible. Un personnel motivé n’est pas seulement un atout, c’est l’ingrédient secret transformant les entreprises en marques.
Faible motivation au travail : impact sur la performance de l’entreprise
L’impact d’une faible motivation sur les performances de l’entreprise est une spirale infernale – un enchaînement de cibles manquées, une baisse de l’innovation et une médiocrité croissante. Lorsque la motivation s’efface, le dynamisme, moteur de la réussite, en fait de même. La dure réalité veut que chaque baisse d’enthousiasme se répercute sur la productivité, érode le travail d’équipe et ronge les bénéfices. Dans le creuset de la concurrence, ignorer l’apparition d’une baisse de motivation équivaut à construire au bord d’une falaise qui s’érode.
Les causes de la démotivation sur le lieu de travail
Quelles sont alors les principales causes de démotivation au sein de vos équipes ?
Les facteurs négligés de motivation des employés en sont la cause. Les tâches fastidieuses drainent l’énergie des employés, les objectifs peu clairs sèment la confusion et le manque d’appréciation assombrit l’humeur. Lorsque les rôles ne sont pas adaptés et que la croissance ralentit, la motivation coule à pic. S’attaquer de front à ces causes représente un coup de fouet nécessaire afin de recharger la motivation et de garder vos équipes sur la brèche.
Quelques avantages d’un personnel motivé
Un personnel motivé est un moteur de réussite. Lorsque vos employés sont motivés, ils effectuent leurs tâches avec enthousiasme, stimulant ainsi votre productivité. Leur passion stimule la créativité, favorisant l’innovation et propulsant l’entreprise vers l’avant.
Les équipes motivées communiquent efficacement, ce qui encourage la coopération et les relations solides. Lorsqu’ils ont un but à atteindre, les employés sont plus susceptibles de rester au sein de l’entreprise, réduisant ainsi le turnover et les coûts de recrutement. Enfin, des employés motivés élèveront l’ensemble de l’entreprise, assurant sa résilience et son avantage concurrentiel.
Comment améliorer la motivation des employés ?
À présent que vous êtes convaincu de la nécessité de motiver vos employés, comment s’y prendre ? Chaque personne étant différente, une même stratégie ne fonctionnera pas pour tout le monde. Il est important de disposer d’un éventail de stratégies et de vous assurer de vous engager auprès de vos employés et de les écouter.
Il existe des outils d’évaluation pouvant vous aider à comprendre comment fonctionnent certains employés et les opportunités de retours peuvent fournir des indications utiles. Mieux encore, il existe des responsables investissant du temps afin d’apprendre à connaître leurs équipes. Que ce soit par le biais de séances d’évaluation des performances individuelles, d’exercices de team building ou d’événements sociaux, ils parviendront à comprendre les différentes personnalités composant leur équipe et pourront déterminer la meilleure manière de les motiver.
Bien sûr, en gardant à l’esprit les principes d’une construction sur des bases solides, tels que décrits plus haut dans la section sur la pyramide des besoins de Maslow. Voici quelques stratégies clés que vous pouvez suivre afin de vous assurer que vos employés sont enthousiastes et préparés.
Stratégies de motivation des employés
Passion intrinsèque : Exploiter les passions individuelles et accorder les tâches avec les intérêts personnels alimente une boucle de motivation autoalimentée.
Reconnaissance et récompenses : La reconnaissance, à la fois orale et matérielle, cultive un sentiment d’accomplissement et d’appartenance.
Enrichissement des compétences : Les opportunités de développement des compétences et de développement professionnel provoquent une soif de maîtrise.
Objectifs clairs : Des objectifs bien définis offrent une feuille de route, encourageant la détermination et le sens du devoir.
Environnement propice à la collaboration : Une atmosphère de soutien au sein de l’équipe accroît la motivation à mesure que la camaraderie et les objectifs communs se développent.
Autonomie : Permettre aux employés de s’approprier les tâches et les décisions leur permet d’exceller et d’innover.
Culture du travail flexible : Équilibrer la vie professionnelle et la vie privée améliore le moral, développant le dévouement et la productivité.
Mission guidée par un objectif : Lier les employés à une mission plus vaste leur insuffle un sentiment d’influence et d’importance.
Récompenses de la motivation des employés
Les récompenses de la motivation des employés sont des marqueurs de l’appréciation, un moyen d’honorer le dévouement et les efforts. Les incitations tangibles, comme les primes, promotions ou cartes-cadeaux offrent une gratification concrète, elles reconnaissent les résultats et développent l’ambition. N’hésitez pas à faire preuve de créativité dans votre programme de récompenses. Si tout le monde apprécie un complément de salaire, il existe des moyens amusants de récompenser vos employés qui présentent toutes sortes d’avantages supplémentaires.
Les événements sportifs favorisent le team building, la santé et la forme physique, et peuvent être un excellent moyen d’encourager la cohésion et le sentiment d’appartenance de votre personnel, tout en offrant un changement de décor et une opportunité de s’amuser ensemble. En définitive, c’est un excellent moyen de nourrir l’identité de votre entreprise et de motiver vos équipes.
Les jeux et concours sont un autre excellent moyen de motiver votre personnel et d’encourager la cohésion sociale. Ils peuvent être intégrés au sein de la journée de travail ou il peut également s’agir d’une occasion de sortir du bureau et de profiter d’un moment ensemble. Les responsables peuvent emmener leur équipe faire un escape game ou un bowling en soirée, tout le bureau peut participer à une chasse au trésor, ou vous pouvez encore organiser une journée de team building dans un complexe sportif extérieur dans les environs.
Budget mobilité : la santé et le bien-être des employés sont des facteurs essentiels à une bonne motivation. Encourager l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi qu’un mode de vie sain peut y contribuer, mais si vous souhaitez aller plus loin et proposer un outil précieux qui motivera votre personnel, le budget mobilité de FREENOW est alors un excellent choix.
Très peu de personnes vivent suffisamment près des endroits où elles doivent se rendre régulièrement pour s’y rendre à pied et les transports sont de plus en plus chers, sans parler des soucis liés au changement climatique. Le budget mobilité est un avantage matériel permettant à vos employés de se rendre plus facilement et plus rapidement là où ils doivent aller.
Une fois le stress du déplacement soulagé, vos employés seront plus motivés lorsqu’ils seront au travail. Ils penseront même à leur employeur avec appréciation en prenant un taxi après une soirée !
En définitive, la motivation des employés n’est pas seulement une pièce du puzzle, c’est le moteur qui entraîne tout le véhicule. Lorsque les équipes tournent à fond, les entreprises filent à toute vapeur. Rappelez-vous qu’un personnel motivé n’est pas un luxe, mais la recette secrète du succès. Alors, attisez ce feu et admirez votre entreprise illuminer les cieux !
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