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Dirígete a la pestaña de 2 ruedas en nuestra app para encontrar tu patinete en el mapa. Utiliza la información en el patinete para asegurarte de que es el correcto. También puedes escanear el código QR del patinete. Desbloquéalo con la app y listo.
Levanta la pata de cabra, mantén un pie en el patinete y empuja con el otro. Cuando empieces a moverte, manten ambos pies en el patinete. Presiona suavemente el acelerador (debajo del manillar derecho).
Es recomendable que uses casco. No conduzcas en vías públicas como carreteras o autopistas. Cuando estén disponibles, usa los carriles para bicicletas. Debes tener 18 años (o más) para usar nuestros patinetes. No cojas un patinete si has bebido, en ese caso pide un taxi a través de la app de FREENOW cambiando a la pestaña "Taxi".
Para reducir la velocidad usa los frenos, suelta el acelerador y presiona suavemente el freno debajo del manillar izquierdo ¡No los aprietes con demasiada fuerza para que no se bloqueen las ruedas!. Algunos patinetes también vienen con freno en el guardabarros de la rueda trasera.
En algunas áreas en las que se concentran muchos peatones y coches, la velocidad máxima permitida es de 6 km/h, por lo que tu patinete Voi circulará automáticamente un poco más lento (marcamos estas zonas en amarillo en el mapa).
Para finalizar tu trayecto, estaciona el patinete en un área designada o en un portabicicletas y haz clic en el botón "Finalizar alquiler" en la app. Ten en cuenta que el patiente se detendrá y no podrás finalizar tu trayecto fuera del área designada (marcada en gris en el mapa).
En Madrid, Málaga y Sevilla se aplican normas especiales de aparcamiento en algunas zonas.
En algunas áreas de Madrid, Málaga y Sevilla está prohibido aparcar (marcadas en rojo en el mapa). No puedes terminar el alquiler de tu patinete en estas zonas.
NO bloquees las aceras, los carriles para bicicletas o los carriles de entrada o salida.
Puedes ver las preguntas frecuentes FAQs o contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente
