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- Premi 'Carica nuova versione' (immagine 1)
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- Scegli se scattare la foto o selezionarla dalla libreria (immagine 1)
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Una volta caricato, il nuovo documento dovrà essere verificato e approvato da FREENOW. Generalmente questo può richiedere da 24-72 ore. Tieni presente che i documenti vengono verificati dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Ti consigliamo di non caricare documenti il venerdì o durante il weekend, per ridurre il tempo di attesa.
Una volta verificato, riceverai una email e una notifica direttamente sul tuo telefono per informarti.
In caso i tuoi documenti fossero scaduti, potrai ancora accedere all’app ma non riceverai offerte finché non caricherai un nuovo documento. Ricorda che è tua responsabilità mantenere i documenti aggiornati.
Puoi verificare lo stato dei tuoi documenti nella sezione 'Profilo' > 'Documenti' nel menu dell’app.
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