Come utilizzare il servizio carsharing di Free2move con FREENOW

Come utilizzare il servizio carsharing di Free2move con FREENOW

Prima di poterti mettere alla guida di Free2move dovrai aggiungere il tuo indirizzo di residenza, la patente di guida, la carta d'identità e il codice fiscale. Il procedimento è molto veloce e semplice, ti basta seguire le istruzioni sullo schermo non appena inizi il noleggio e potrai guidare poco dopo. Non preoccuparti: dovrai verificare i tuoi dati solo una volta e sarai in grado di accedere a tutti i nostri servizi. Solo un piccolo promemoria: al momento accettiamo soltanto carte d'identità, passaporti o permessi di soggiorno.

Per ragioni di sicurezza, dovrai avere più di 1 anno di esperienza di guida.

Attualmente Free2move accetta solo la patente di guida dei seguenti Paesi. Non preoccuparti se non hai trovato il tuo Paese, stiamo lavorando per aggiungerne di nuovi.

Se hai già convalidato alcuni dei tuoi documenti con FREENOW per uno degli altri nostri servizi, ti basta aggiungere quelli mancanti e puoi prepararti a partire :)

Trova l'auto Free2move più vicina sulla mappa presente in app, poi fai scorrere per iniziare la tua prenotazione.

Una volta fatto, ti resta un po' di tempo per iniziare il tuo noleggio - questo significa che lo puoi cancellare se cambi idea. Tieni presente che una volta passato il tempo a disposizione, la tua prenotazione scadrà. Puoi prenotare un veicolo una sola volta ogni due ore.

Quando sei in prossimità dell'auto e vuoi partire, clicca su 'Inizia noleggio' e il veicolo verrà sbloccato automaticamente. Entra, segui le indicazioni qui sotto e preparati partire.

Una volta che hai sbloccato l'auto, ecco cosa devi controllare prima di metterti in strada...

1. Controlla se la tua auto ha qualche segno o danno - questo accade raramente, ma se fosse il caso, fai scorrere la scheda dei dettagli di noleggio dal basso verso l'alto del tuo schermo e contatta il team Free2move tramite il pulsante 'Aiuto'.
2. Apri l'auto di Free2move e prendi la chiave dal vano portaoggetti. Poi usala per accendere l'auto.
3. Se la tua auto è a corto di carburante, apri il vano portaoggetti dove troverai una carta carburante. Condivideremo il PIN con te tramite app. Puoi fare il pieno all'auto solo nelle stazioni di servizio Q8.
4. Se decidi di noleggiare un'auto elettrica, prima di iniziare il noleggio, dai un'occhiata al livello di carica dell'auto per assicurarti di avere disponibilità sufficiente per la tua corsa. Attualmente la ricarica per i veicoli elettrici non è supportata durante il periodo di noleggio.
5. Questo è tutto! Specchietto, freccia e via in strada.

• Sii prudente: fai attenzione agli altri veicoli, mantieni la concentrazione e sii consapevole di ciò che ti circonda, del traffico e dei pedoni.
• Rispetta le leggi locali sul traffico e sul parcheggio.
• Non bere mai prima e durante la guida. Se hai bisogno di tornare a casa dopo aver consumato bevande alcoliche, puoi prendere un taxi cliccando sull'apposita icona presente in app.
• Se si verificasse una situazione di emergenza in strada (speriamo di no, ma è buona cosa saperlo), fai scorrere la scheda dei dettagli del noleggio dal basso verso l'alto e contatta il team di Free2move tramite il pulsante 'Aiuto' nella parte inferiore dello schermo.

Vuoi fare una sosta durante il tuo noleggio per fare shopping, una pausa caffè o semplicemente goderti i dintorni? Nessun problema! Puoi mettere l'auto in modalità parcheggio. Basta spegnere il motore, chiudere tutti i finestrini e le portiere. Blocca la tua auto con la chiave e la 'Modalità Parcheggio' si avvierà automaticamente in pochi secondi. La tua auto sarà contrassegnata da un segno 'P' sulla mappa che trovi in app.

Per favore evita i garage o i parcheggi sotterranei e ricordati che è necessaria una connessione internet per bloccare e sbloccare l'auto.

Quando vuoi riprendere il viaggio, sblocca semplicemente la tua auto con la chiave, quindi premi 'Riprendi' nell'app per terminare la modalità parcheggio e rimettiti alla guida!

Per terminare la tua corsa, parcheggia l'auto all'interno dell'area segnata sulla mappa nella zona di parcheggio designata. Le autorità locali potrebbero farti pagare una multa se non segui queste regole di parcheggio, quindi tieni d'occhio i cartelli e gli avvisi.

Puoi anche parcheggiare la tua auto in zone speciali (segnate in nero sulla mappa in app), ma tieni presente che potrebbe essere applicato un costo extra compreso tra i 2,99€ e i 7,99€ a seconda della zona.

Assicurati di avere una connessione internet per terminare il tuo noleggio - le auto di Free2move non dovrebbero essere parcheggiate in garage o nei parcheggi sotterranei.

Spegni il motore, metti la chiave nel vano portaoggetti e controlla di aver preso i tuoi oggetti di valore dall'auto. Chiudi tutti i finestrini, il bagagliaio e le portiere. Apri l'app e clicca su 'Termina noleggio'.

Ti invieremo i dettagli di costo del tuo viaggio tramite e-mail.

Buone corse, ci vediamo a bordo!