Come usare il portale Freenow
Gestisci tutte le tue corse, veicoli e documenti in un unico posto. Il portale Freenow è la tua piattaforma completa e sicura, progettata per semplificare le tue giornate al volante.
Progettato per semplificare la tua giornata al volante
Trasparenza sulle corse
Lo storico completo di tutte le corse completate e delle relative ricevute, facile da trovare e da gestire.
Gestione dei documenti
Aggiorna i documenti scaduti e carica quelli mancanti in pochi click e mantieni attivo il tuo profilo.
Notifiche
Ricevi notifiche in tempo reale sui documenti importanti e sulle azioni da completare.
Accesso
Vai alla pagina di accesso, seleziona Tassisti o Azienda, e inserisci le tue credenziali. Hai dimenticato la password? Fai clic su "Password dimenticata?", segui la procedura indicata sullo schermo e ti invieremo un SMS per reimpostarla.
Come navigare nel portale
Una volta effettuato l'accesso, usa il menu a sinistra per navigare facilmente in qualsiasi sezione del portale.
- Cronologia delle prenotazioni
Tutte le corse che hai completato con le relative ricevute, in un'unica schermata.
- Fatture
Vedi e scarica le tue fatture in qualsiasi momento.
- Veicoli
Gestisci i tuoi veicoli e tutti i relativi documenti.
- Documenti
Una sezione importante, dove puoi caricare i documenti mancanti e aggiornare quelli scaduti.
- Profilo
Qui puoi vedere facilmente tutte le informazioni sul tuo account.
- Cronologia delle prenotazioni
Tutte le corse che hai completato con le relative ricevute, in un'unica schermata.
- Fatture
Vedi e scarica le tue fatture in qualsiasi momento.
- Veicoli
Gestisci i tuoi veicoli e tutti i relativi documenti.
- Documenti
Una sezione importante, dove puoi caricare i documenti mancanti e aggiornare quelli scaduti.
- Profilo
Qui puoi vedere facilmente tutte le informazioni sul tuo account.
Cronologia delle prenotazioni e fatture
La pagina dello cronologia delle prenotazioni mostra tutte le corse che hai completato. Seleziona un intervallo di date per trovarne una specifica.
Scarica le tue ricevute facendo clic sull'icona di download che trovi nell'angolo in alto a destra. Ti invieremo il file per email.
Entra nella scheda Fatture per gestire i tuoi documenti fiscali. Ogni documento include tre PDF:
1. Riepilogo della fattura: i tuoi guadagni, le detrazioni e il totale netto che hai ricevuto.
2. Fattura: i dettagli della commissione ed eventuali crediti.
3. Dettaglio delle corse: un resoconto chiaro di tutte le corse, incluse mance, pedaggi e tariffe a tassametro.
Gestione dei documenti
Per continuare a vedere corse nell'app Freenow, i tuoi documenti devono essere aggiornati e in corso di validità.
I documenti mancanti o scaduti ti bloccano la ricezione delle corse. Per questo ti avvisiamo sempre in anticipo, prima di ogni scadenza.
Nella pagina Documenti, troverai:
• Lo stato attuale dei tuoi documenti
• La loro data di scadenza
• Eventuali file o informazioni mancanti che richiedono la tua attenzione
Domande?
Ecco tutto ciò che devi sapere.
Che cos'è il portale Freenow e chi può usarlo?
Il portale Freenow è la tua piattaforma sicura e completa dove puoi gestire corse, veicoli e documenti. È disponibile per tutti i tassisti Freenow autonomi.
Come accedo per la prima volta?
Apri l'app Freenow, tocca il menu nell'angolo e seleziona Account > Portale Freenow. In alternativa, visita direttamente la pagina portal.free-now.com dal tuo browser. Seleziona Tassisti o Azienda, inserisci le stesse credenziali che usi per la tua app per tassisti e fai clic su "Accesso".
Ho dimenticato la password, come faccio per reimpostarla?
Fai clic su "Password dimenticata?" nella pagina di accesso e segui la procedura indicata. Ti manderemo un SMS per reimpostarla.
Posso accedere al portale dal mio smartphone, o mi serve un computer?
Puoi accedere al portale Freenow da qualsiasi dispositivo. Ti basta aprire la pagina portal.free-now.com nel tuo browser.
Quali documenti devo mantenere aggiornati?
Sia i tuoi documenti di tassista (licenza, documento di identità) che quelli del tuo veicolo. La pagina Documenti indica esattamente quelli richiesti e specifici per il tuo profilo.
Come faccio a sapere se mancano documenti o se stanno per scadere?
Il portale mostra lo stato e la data di scadenza di ciascun documento, e segnala se manca qualcosa. Inoltre, ti avvisiamo in anticipo prima della scadenza di un documento.
Cosa succede se uno dei miei documenti scade, smetto di vedere corse?
Sì, i documenti mancanti o scaduti possono influire sulla ricezione delle corse. Per questo motivo ti avvisiamo in anticipo, così puoi aggiornarli in tempo.
Come faccio per caricare un nuovo documento o aggiornarne uno rinnovato?
Vai alla pagina Documenti, cerca i documenti interessati e segui le istruzioni per il caricamento dei file.
Quanto tempo ci vuole prima che un documento venga approvato?
Iniziamo il processo di verifica di un documento non appena lo carichi. Puoi controllarne lo stato di elaborazione in tempo reale.
I miei dati personali sono al sicuro nel portale?
Sì. Il portale Freenow è una piattaforma sicura, progettata per tutelare i tuoi dati personali e le informazioni relative alle corse.
Cosa posso fare se non trovo quello che sto cercando?
Il nostro Centro assistenza è sempre a tua disposizione per domande frequenti e specifiche. Puoi anche contattarci compilando l'apposito modulo, e il nostro team ti risponderà il prima possibile.