Report di Freenow sulla mobilità aziendale in Italia per il 2026

Il report di Freenow sulla mobilità aziendale per l'Italia 2026 è lo studio proprietario pubblicato da Freenow per definire i benchmark operativi della mobilità urbana europea e dei viaggi d'affari attraverso dati verificati. Il documento analizza l'evoluzione dei comportamenti di viaggio corporate lungo tre direttrici primarie: efficienza amministrativa, adozione di flotte sostenibili e affidabilità dei servizi di trasporto su piazza. L'edizione italiana esamina nello specifico le dinamiche delle aree urbane di Roma, Milano, Napoli e Bologna, fornendo metriche dedicate a travel manager e decisori aziendali.

La struttura metodologica adotta un modello di triangolazione a tre livelli con approvazione completa da parte dei team di compliance e data protection, senza impiego di dati personali identificabili. La prima fonte è il Brand Tracker esterno condotto trimestralmente tra il Q1 2025 e il Q1 2026 su un campione di circa 500 intervistati italiani a trimestre su Roma e Milano. La seconda è un'indagine su panel interno distribuita via CRM tramite Qualtrics nel Q1 2026, con 380 risposte verificate concentrate esclusivamente su Roma e Milano. La terza fonte aggrega i dati transazionali dell'intero anno fiscale 2025 per il segmento business e ibrido su tutte e quattro le città italiane, integrando Napoli e Bologna come basi operative per le metriche su strada.

• 81% dei viaggiatori d'affari italiani antepone la gestione digitale e l'automazione dei processi amministrativi ai simboli di status tradizionali come auto di lusso o autisti in uniforme (panel interno, Q1 2026, n=380), collocando l'Italia al secondo posto tra i sette mercati europei monitorati, subito dietro alla Spagna (84%).

• Sicurezza del servizio e affidabilità operativa rappresentano i due criteri prioritari di scelta per le trasferte aziendali in Italia, con punteggi medi di importanza rispettivamente pari a 5,3 e 5,5 su una scala da 1 a 10.

• 40 anni è l'età media dell'utente B2B italiano, il secondo valore più elevato dopo la Spagna (41 anni), a delineare un profilo anagrafico maturo ma interamente digitalizzato.

• 78% della base business in Italia appartiene alle fasce d'età lavorative consolidate, con i Millennial al 50% e la Generazione X al 28%.

Nel contesto aziendale italiano la percezione di professionalità nella mobilità urbana non coincide più con le caratteristiche esteriori del veicolo. Nel Q1 2026, l'81% dei professionisti intervistati in Italia dichiara che una corsa risulta davvero professionale quando supportata da un'esperienza digitale integrata che elimina ogni attività burocratica successiva. Questo orientamento pragmatico colloca l'Italia al secondo posto (dietro la Spagna) nella trasformazione dei viaggi d'affari in Europa, superando mercati come l'Irlanda (76%), la Germania (58%) e il Regno Unito (61%).

L'indagine sulle priorità di selezione conferma questa transizione verso parametri operativi concreti. Nella valutazione di un fornitore di mobilità per trasferte lavorative, i professionisti italiani indicano la sicurezza del servizio e l'affidabilità come requisiti essenziali, seguiti dalla rapidità nei tempi di attesa per l'arrivo del conducente, mentre la tipologia di vettura passa in secondo piano.

La preferenza per l'efficienza digitale trova riscontro diretto nella composizione demografica dell'utenza aziendale. Con un'età media di 40 anni rilevata nel Q1 2026, i viaggiatori corporate italiani presentano un profilo manageriale stabile. La ripartizione per fasce anagrafiche registra il 51% tra i 35 e i 54 anni, il 36% tra i 18 e i 34 anni e il 13% oltre i 55 anni. La concentrazione generazionale vede i Millennial al 50%, la Generazione X al 28%, la Generazione Z al 19% e i Baby Boomer al 3%. Si tratta di una platea aziendale con elevata familiarità tecnologica, che richiede strumenti di mobilità capaci di ridurre i tempi di gestione operativa e massimizzare la puntualità durante gli spostamenti urbani.

• 61% delle corse B2B complessive di Freenow nel FY 2025 in Europa è avvenuto tramite veicoli elettrificati (ibridi ed elettrici), superando di dieci punti percentuali la media generale della piattaforma pari al 51%.

• 69% dei nuovi veicoli integrati sulla piattaforma Freenow nel FY 2025 appartiene alla categoria elettrificata, mentre il 79% dei tragitti in veicoli condivisi è stato svolto in modalità interamente elettrica.

• 55% dei 1.725 conducenti monitorati in sette mercati europei dichiara che l'ansia da autonomia costituisce la barriera primaria verso una transizione operativa a trazione esclusivamente elettrica.

Le corse aziendali su Freenow registrano una progressione costante verso modelli a basse emissioni lungo l'intera rete operativa. Nel FY 2025, il 61% delle corse B2B complessive della piattaforma in Europa è stato effettuato con veicoli elettrificati (ibridi ed elettrici), superando di dieci punti percentuali la media generale della piattaforma (51%).

La scalabilità della flotta riflette questa traiettoria: nel FY 2025, il 69% dei nuovi veicoli inseriti sulla piattaforma Freenow era elettrificato, mentre il 79% dei tragitti in veicoli condivisi è avvenuto in modalità completamente elettrica. L'espansione del servizio richiede comunque uno sviluppo infrastrutturale adeguato, considerando che il 55% dei 1.725 conducenti intervistati in sette mercati europei indica l'ansia da autonomia come principale freno alla piena elettrificazione.