Come caricare patente di guida e carta d'identità
Abbiamo creato questa guida per aiutarti a caricare e convalidare i tuoi documenti. Continua a leggere!
Punti chiave:
- Caricare e convalidare i documenti è una procedura semplice, ma non immediata.
- Assicurati che la tua foto sia chiara e ben visibile.
- Hai a disposizione 3 tentativi per caricare i tuoi documenti.
- Contatta il nostro servizio clienti se hai bisogno d'aiuto.
Come caricare i tuoi documenti
Caricare i documenti è una procedura semplice, ma non immediata. Assicurati quindi di avere un po di tempo a disposizione per farlo. In tal caso, apri l'app FREE NOW e noleggia uno scooter elettrico o un'auto
Come iniziare
Quando clicchi per la prima volta su un veicolo che richiede la patente di guida, verrà visualizzata una schermata dove viene richiesto di caricare i documenti e inserire il proprio indirizzo.
Come caricare i tuoi documenti
Assicurati di avere a portata di mano la patente di guida e la carta d'identità. Se non li hai, recuperali prima di scattare la foto.
⚠️ Avviso! Non puoi utilizzare vecchie foto, screenshot o scattare foto a un'altra foto.
Ti verrà richiesto di scattare una foto ad entrambi i lati (fronte e retro) del tuo documento e un selfie per verificare che sia davvero tu - non preoccuparti, tratteremo i tuoi dati nel rispetto della privacy! Cheese!
Al termine della procedura, noterai che la tua patente di guida sarà "in fase di verifica". Questa operazione può richiedere fino a 3 minuti, quindi approfittane per aggiungere il tuo indirizzo!
Suggerimenti per ottenere lo scatto perfetto
L'immagine non deve essere sfocata.
Vogliamo vedere il tuo viso, non le tue dita ☝️
Deve essere una foto reale del documento, non un vecchio file o un'immagine.
Documenti rifiutati
Assicurati di seguire i suggerimenti riportati qui sopra per ottenere uno scatto perfetto. In caso contrario, i tuoi documenti potrebbero essere rifiutati.
Non preoccuparti! Hai a disposizione 3 tentativi per caricare i tuoi documenti. Se hai sbagliato riprova, e non dimenticarti di seguire i nostri consigli! ⬆️
Non è il momento migliore per scattare una foto? Fallo più tardi e trova il posto giusto per scattarla!
Se il documento viene rifiutato 3 volte, si aprirà una schermata con un modulo di contatto. Compila il modulo e un membro del nostro team ti contatterà al più presto per risolvere il problema!