FAQFAQ
FAQ
Per cosa posso usare la carta con Green Mobility? Per cosa posso usare la carta con Green Mobility?
Per cosa posso usare la carta con Green Mobility?
Ci sono 3 modi per utilizzare la carta:
Nella nostra app: è possibile pagare tutte le opzioni di trasporto green disponibili mostrate nell'app FREENOW. Queste cambiano a seconda della località in cui ti trovi. Non dimenticare che siamo presenti anche in più di 100 città in tutta Europa, per cui puoi utilizzare il tuo budget quando sei in viaggio.
Al di fuori della nostra app: puoi pagare i trasporti anche al di fuori della nostra app, ad esempio con i mezzi pubblici, biciclette con o senza assistenza elettrica o veicoli di car sharing a basse emissioni (elettrici, ibridi o a idrogeno).
Online: è possibile utilizzare la mobility benefit card per pagare online i costi legati alla mobilità (ad esempio, i biglietti dei trasporti pubblici).
Nella nostra app: è possibile pagare tutte le opzioni di trasporto green disponibili mostrate nell'app FREENOW. Queste cambiano a seconda della località in cui ti trovi. Non dimenticare che siamo presenti anche in più di 100 città in tutta Europa, per cui puoi utilizzare il tuo budget quando sei in viaggio.
Al di fuori della nostra app: puoi pagare i trasporti anche al di fuori della nostra app, ad esempio con i mezzi pubblici, biciclette con o senza assistenza elettrica o veicoli di car sharing a basse emissioni (elettrici, ibridi o a idrogeno).
Online: è possibile utilizzare la mobility benefit card per pagare online i costi legati alla mobilità (ad esempio, i biglietti dei trasporti pubblici).
Cosa significa "al di fuori dell'app FREENOW"?Cosa significa "al di fuori dell'app FREENOW"?
Cosa significa "al di fuori dell'app FREENOW"?
Quando diciamo "al di fuori dell'app FREENOW", ci riferiamo a qualsiasi servizio legato alla mobilità per il quale si sceglie di pagare/accedere tramite pagamento contactless senza utilizzare la nostra app come intermediario. Ricorda che puoi utilizzare la Mobility Benefits Card come metodo di pagamento contactless dopo averla aggiunta al portafoglio digitale del tuo telefono.
Cosa significa GREEN MOBILITY e come posso utilizzare questa opzione? Cosa significa GREEN MOBILITY e come posso utilizzare questa opzione?
Cosa significa GREEN MOBILITY e come posso utilizzare questa opzione?
Puoi beneficiare di tutte le opzioni sostenibili, come il trasporto elettrico, il car sharing e il car pooling.
Mezzi di trasporto disponibili: trasporto pubblico, bicicletta, monopattini elettrici, biciclette elettriche, carpooling, car sharing.
Mezzi di trasporto disponibili: trasporto pubblico, bicicletta, monopattini elettrici, biciclette elettriche, carpooling, car sharing.
Perché non posso pagare tutti i servizi FREENOW disponibili con la mia Mobility Benefits Card? Perché non posso pagare tutti i servizi FREENOW disponibili con la mia Mobility Benefits Card?
Perché non posso pagare tutti i servizi FREENOW disponibili con la mia Mobility Benefits Card?
La tua azienda ti ha offerto dei benefit sostenibilii. Ciò significa che non sarà possibile utilizzare la carta per i mezzi di trasporto che generano una grande impronta ecologica. Questo include, ad esempio, i normali taxi.
Quali opzioni di trasporto posso utilizzare con la carta?Quali opzioni di trasporto posso utilizzare con la carta?
Quali opzioni di trasporto posso utilizzare con la carta?
La Mobility Benefit Card consente di utilizzare solo i servizi che non sono già prenotabili in modo nativo nell'App FREENOW. Ciò significa che la carta potrebbe non funzionare su altre piattaforme di ridesharing. Queste cambiano a seconda della località in cui ti trovi. Usufruisci dei vantaggi dell'app FREENOW per un'ampia gamma di opzioni di mobilità come:
Biciclette elettriche
Monopattini elettrici
Scooter elettrici
e altro ancora!
Inoltre, puoi pagare al di fuori dell'app FREENOW i servizi legati alla mobilità, comeil carpooling.
Biciclette elettriche
Monopattini elettrici
Scooter elettrici
e altro ancora!
Inoltre, puoi pagare al di fuori dell'app FREENOW i servizi legati alla mobilità, comeil carpooling.
Posso sforare il budget, e cosa succede se lo faccio?Posso sforare il budget, e cosa succede se lo faccio?
Posso sforare il budget, e cosa succede se lo faccio?
Grazie al metodo di pagamento frazionato, puoi utilizzare l'intero budget disponibile senza limitazioni e saldare il debito residuo in un secondo momento.
Ecco un esempio: Supponiamo che ti rimangano 10 € nel budget del mese. Hai però prenotato un viaggio che supera questo saldo (17,82 €). La soluzione è semplice: una parte della tariffa sarà coperta dal tuo Mobility Budget (10 €), mentre l'importo restante (7,82 €) potrà essere saldato con un altro metodo di pagamento.
Questo processo ti tiene informato/a sull'utilizzo del tuo budget. Riceverai un'e-mail o una notifica push che ti informerà dell'importo aperto da pagare.
Inoltre, quando si avvia l'app FREENOW, un pop-up mostrerà l'importo rimanente da saldare. È possibile accedere ai dettagli del viaggio e finalizzare il pagamento in pochi secondi.
Ecco un esempio: Supponiamo che ti rimangano 10 € nel budget del mese. Hai però prenotato un viaggio che supera questo saldo (17,82 €). La soluzione è semplice: una parte della tariffa sarà coperta dal tuo Mobility Budget (10 €), mentre l'importo restante (7,82 €) potrà essere saldato con un altro metodo di pagamento.
Questo processo ti tiene informato/a sull'utilizzo del tuo budget. Riceverai un'e-mail o una notifica push che ti informerà dell'importo aperto da pagare.
Inoltre, quando si avvia l'app FREENOW, un pop-up mostrerà l'importo rimanente da saldare. È possibile accedere ai dettagli del viaggio e finalizzare il pagamento in pochi secondi.