Hizmet Beyanı

FREENOW markası altında faaliyet gösteren Intelligent Apps GmbH, çoklu ulaşım uygulaması aracılığıyla taksi, yolculuk, araba paylaşımı, araba kiralama ve iki tekerlekli araçlar gibi çeşitli ulaşım hizmetleri sunmaktadır.


Uygunluk Beyanı

FREENOW markasına ait websiteleri* ve mobil uygulamalar (FREENOW çoklu ulaşım uygulaması) kapsamında Intelligent Apps GmbH, Avrupa teknik standardı EN 301 549 sürüm 3.2.1 ile tamamen uyumlu olduğunu beyan eder.  Uyumluluğu, 26 Haziran 2025 tarihinde W3C Erişilebilirlik Beyanı Oluşturma Aracı ile doğrulanmıştır.

Bu, Intelligent Apps GmbH tarafından hazırlanan bir erişilebilirlik beyanıdır.


Erişilebilirlik Konusunda Alınan Önlemler

Intelligent Apps GmbH, FREENOW’ı erişilebilir kılmak için aşağıdaki önlemleri almaktadır:

  • Erişilebilirlikle ilgili net hedefler ve sorumluluklar belirlemek.

  • Erişilebilirlik için resmî kalite kontrol yöntemlerini uygulamak.

  • Çalışanlarımıza düzenli aralıklarla erişilebilirlik konusunda eğitim vermek.


Uyumluluk Derecesi

Web İçeriği Erişilebilirlik Kriterleri (WCAG), web tasarımcıları ve geliştiricilerinin, engelli bireylerin erişilebilirliğini artırmak için uyması gereken kriterleri belirler.

Bu kriterler arasında üç uyumluluk seviyesi bulunmaktadır: Seviye A, Seviye AA ve Seviye AAA. FREENOW, WCAG 2.2 Seviye AA ile kısmen uyumludur. Kısmî uyumluluk, bazı içeriklerin erişilebilirlik standartlarına tamamen uygun olmadığı anlamına gelir.


Geri Bildirim

FREENOW’ın erişilebilirliğine dair geri bildirimlerinizi duymak isteriz. FREENOW’da herhangi bir içeriğe erişmekte sorun yaşarsanız lütfen bizimle iletişime geçin:

  • Ziyaret Adresi: Neumühlen 19, 22763 Hamburg, Almanya


Tarayıcılar ve yardımcı teknoloji ile uyumluluk

FREENOW, aşağıdaki yardımcı teknolojilerle uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır:

  • iOS: VoiceOver

  • Android: TalkBack

  • Ekran ve Yazı Boyutu

  • Ekran Hareketini Azaltma


Teknik özellikler

FREENOW’ın erişilebilirlik özelliklerinin, kullandığınız web tarayıcısı ve bilgisayarınızdaki yardımcı teknolojiler veya eklentilerle uyumlu çalışabilmesi için aşağıdaki teknolojiler kullanılır:

  • Swift

  • Kotlin

Bu teknolojiler, erişilebilirlik standartlarına uyum sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.


Kısıtlamalar ve alternatifler

FREENOW’ı erişilebilir kılmak için elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir. Aşağıda, belirli kısıtlamalar ve olası çözümlerini bulabilirsiniz. Listedekiler dışında bir sorunla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

FREENOW’daki belirli kısıtlamalar:

  1. Yatay Modda Kullanım: Yatay moda geçildiğinde arayüzdeki öğeler, görsel düzeni korumak amacıyla yeniden yapılandırılır, bu da gezinmeyi zorlaştırabilir, içerik bütünlüğünü bozabilir ve kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkileyebilir. Bu durum, en çok düzenli ve anlaşılır bir arayüze ihtiyaç duyan kullanıcıları etkiler ve uygulamayı etkili bir şekilde kullanmalarını zorlaştırır.

  2. Tarih Seçici: Varsayılan iOS tarih seçici bileşeni (UIDatePicker), şu anda metin boyutlandırmayı (WCAG 2.1 Başarı Kriteri 1.4.4) ve yeniden akışı (1.4.10) tam olarak desteklememektedir. Kullanıcılar yazı boyunu büyüttüklerinde veya içeriği küçük bir ekranda görüntülediklerinde bazı kısıtlamalarla karşılaşabilirler. Bu durumun farkındayız ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için çalışıyoruz.


Değerlendirme Yöntemi

Intelligent Apps GmbH, FREENOW’ın erişilebilirliğini aşağıdaki yöntemlerle değerlendirmiştir:

  • Öz değerlendirme

  • &why tarafından gerçekleştirilen harici değerlendirme


Tarih

Bu beyan, 25 Haziran 2025 tarihinde W3C Erişilebilirlik Beyanı Oluşturma Aracı kullanılarak oluşturulmuştur.


Erişilebilirlikle ilgili geri bildirimleriniz için iletişim formu

Erişilebilirlikle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Sorunu tespit edip en kısa sürede gidereceğiz. İletişim formu: https://support.free-now.com/hc/de


Yetkili Makam:

  • Almanya: Henüz atanmadı (23.06.2025)

  • Avusturya: Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen

  • İrlanda: Competition and Consumer Protection Commission

  • İspanya: Henüz atanmadı (23.06.2025)

  • Polanya: Head of State Fund for Rehabilitation of Disabled People 

  • İtalya: Agency for Digital Italy

  • Yunanistan: National Accessibility Authority (Erişilebilirlik ile ilgili genel bilgilendirme ve koordinasyondan sorumlu)

  • Fransa: French General Direction of Competition Consumer Affairs and Fraud Control 

Sorumlu tarafa ait bilgiler:

Intelligent Apps GmbHNeumühlen 1922763 HamburgAlmanya

Kayıtlı Olduğu Mahkeme: Hamburg Yerel MahkemesiKayıt Numarası: HRB 110377KDV Numarası: DE266266254


Aşağıdaki internet siteleri Intelligent Apps GmbH tarafından işletilmektedir: